经过多年的工作实践，徐宿管理处各项工作逐步走向成熟，结合工作实际，逐渐形成各种品牌式服务。徐宿管理处是京沪高速公路连接经济都市上海和政治中心北京的必经要隘，除了要履行好扼守江苏北大门的神圣职责外，也正在逐步的拓展其服务模式，俨然已从最初的收费发卡原始状态，发展到现如今的收费业务精湛、收费服务服务标准化、感动服务全面展开等。　　

一直以来，业务技能精炼、文明服务标准化、雷锋班组创建，在徐宿管理处均取得丰硕的成果，徐宿管理处实现了协调有序科学发展，以企业文化建设为依托，坚持以人为本，全力打造高素质人才方阵，大力开展读书活动，促进员工素质有机提升，推行职业生涯规划，让员工有计划有轨迹的成长，提倡阳光心态，让员工带着一个好的心情去享受人生，享受工作。　　

工作不仅仅是一个谋生的饭碗、一种养家糊口的手段，更是一份责任、一种事业、一个实现自身价值的广阔舞台，它更是一种阳光心态的体现。　　

    刘双,一个性格开朗、刚强的小姑娘，刚刚走出校门的她，怀揣着一个感恩的心态走上了收费员岗位，在收费过程中她始终严格要求自己，认真执行公司各项规章制度和工作纪律，同时充分发挥女同志热心、细心、耐心的特点，以真诚服务为桥梁与司乘人员形成心灵沟通，尽力为司乘人员排忧解难，塑造了良好的窗口形象，多次被评为公司“服务明星”。在7月份公司岗位技能竞赛活动中荣获二等奖，成为公司向控股推荐的五名比赛选手中唯一一名新员工，并在2008年9月19日，代表京沪公司参加江苏交通控股有限公司与江苏省工会联合举办的“江苏交通控股系统第二届收费岗