市文明委：
为进一步加强机关精神文明建设，提高外事侨务干部的总体素质，更好地服务于中央总体外交，更好地服务xx经济社会发展，2012年度，我办根据《xx市文明单位管理办法》的有关规定，统一思想，形成共识，继续开展创建文明单位活动。我们牢牢抓住“外树形象，内抓管理”工作思路，积极开展外事侨务为地方经济建设和社会发展服务，认真履行创建文明城市和文明单位的职责，扎实开展争创市级文明单位活动，取得了良好的效果。现将精神文明创建工作情况汇报如下：
一、思想政治工作有力，成效显著
1、提高思想认识，领导班子行动统一。创建过程中，办领导班子思想高度统一，大家认为，作为统筹协调和归口管理全市外事侨务工作的主管部门和对外开放的窗口单位，应更加重视精神文明建设和文明单位的创建工作。提升外事侨务部门形象，既是适应当前国际形势和外部环境发生重大变化的要求，也是推动我市经济社会又好又快发展的要求，也是提高外侨部门干部整体素质的要求。开展创建工作是提升外事侨务部门形象的好载体，应切实把创建工作的各项目标、责任、要求分解到科室，落实到个人，实实在在地抓好创建各个环节的工作，使精神文明创建工作取得实效，促进外事侨务工作健康发展。
2、注重班子自身建设，党组集体领导作用强。一是重视提高班子成员的政治理论素质和工作水平。要求每位班子成员牢固树立“立党为公，执政为民”的思想理念，把做好本职工作、搞好班子团结、确保清政廉洁作为班子自身建设的基本要求。二是坚持按照上级要求和班子建设实际制定中心组理论学习计划，认真学习“三个代表”重要思想、党的十七届六中全会精神、科学发展观、《党章》等党的理论知识和市委、市政府重大决策以及中央和省外事侨务工作会议精神，在不断学习中增强理论政治素质和工作能力。三是班子工作思路清晰，工作任务明确，工作重点突出，提出了“外树形象，内抓管理”的工作思路，确定了以抓创建促业务建设、促全面进步的工作目标。四是班子成员精神状态好、工作热情高，能相互支持、团结共事。五是班子成员自身形象较好，党风廉政建设责任制得到较好落实，能严格执行廉洁从政各项规定，自律意识强，群众威望高，近几年来，没有在廉政建设等方面出过问题。
3、加强思想政治教育，干部职工政治素质明显提高。制订干部职工全年思想教育计划，不断加强干部职工的思想政治、职业道德、社会公德等教育，着力提高干部职工的思想素质。组织干部学习党的十七届六中全会精神、科学发展观和胡锦涛总书记视察安徽时的重要讲话精神和上级有关文件精神，狠抓党纪条规和外事纪律教育，健全各项规章制度和服务流程，做到管理严格有序、服务态度热情、服务效率提高、服务质量群众满意。充分发挥各种文明创建活动的载体作用，努力形成抓文明创建的长效机制，推动机关文明建设走上经常化、制度化和规范化的轨道。通过一系列教育，干部职工思想政治素质、遵规守纪意识进一步增强，涉外管理和服务的水平进一步提高，没有发生违规、违纪事件，也没有群众投诉的问题，全办上下风气正、合力强，工作热情高。
4、加强业务学习和文化教育，干部业务水平和文化素质不断增强。结合外事侨务工作的特点，组织理论学习和业务学习。在学习中，要求大家认真学习党的各项方针政策和市委、市政府的重大决策。积极开展外语学习，收听英文广播、阅读外文资料，互相交流外语学习过程中的心得体会已成为我办干部职工的每日必修课。此外，还鼓励大家学习经济、法律、管理、国际知识、礼宾礼仪等，努力扩大知识面，提高对外交往能力和工作能力。
二、环境建设得到重视，卫生状况较好
积极开展环境建设，卫生状况良好。领导重视各项环境建设工作，经常性地开展环境宣传教育。重视干部职工的身体健康，开展干部职工的健康检查。重视环境卫生工作，做到卫生工作有组织、有计划、有活动，有检查。加强办公室卫生管理，美化环境，保持环境清洁无污染，做到净化、绿化、美化。重视档案的清理归档工作，档案室保持清洁、整齐。室内卫生符合卫生标准，做到无积尘蛛网，地面清洁，物品用具放置有序、整齐，走廊天天清扫。
三、内部管理有序，工作实绩突出，
开展创建工作以来，机关作风有了很大转变，机关效能不断提高，各项事业加快发展。
1、机关内部建设
扎实