尊敬的各位领导、同志们：　　

回顾2012，是最忙碌的一年，也是最充实的一年，更是我感触最多压力最大的一年。过去的一年，在开发区工委、管委会的坚强领导下，在市环卫处的精心指导下，在领导班子和同志们的大力关心和支持下，我认真践行科学发展观，本着对工作高度负责的态度，以不畏艰难的工作勇气，辛勤付出，高效工作，圆满完成了各项工作任务。2012年，我被省文明办授予文明创建先进个人称号。现做如下述职，不妥之处，敬请批评指正！　　

一、强学力行  提升自我　　

一年来，我积极适应开发区大发展、大建设新形势新需要，进一步加强自身理论与业务知识学习，认真领会十八大精神，刻苦钻研市容环卫管理业务，不仅向书本学，还向领导学、向同事学、向社会学，在干中学，在学中干，不断积累实践经验，扩大知识面，着力提升政治敏锐性，提高业务素质和工作能力，增强服务意识、全局意识、责任意识，切实做到“一人多岗、一岗多能”，努力推动开发区经济社会的科学发展。　　

二、扎实工作  高效履职　　

2012年，我按照王主任所讲的“用情干、用心做、用力推”的“三用”要求和“别人上班我上路，别人休息我上班”的环卫工作要求，，把思想和精力放在创新思路、狠抓落实上，以身作则，从我做起，带领环卫处的同志们，为开创开发区文明创建工作新局面奠定了坚实的基础。 　　

一是强势开展环卫管理。　　

过去的一年，我以作风建设为抓手，强化环卫内部管理，优化环卫作业机制，充分发挥环卫在文明创建中的“排头兵”作用。　　

——改进环卫作业方式。去年7月1日起，安庆市实行了环卫作业方式改革，为适应全市统一的环卫作业新机制和环卫绩效考核新办法，我带领班子同志深入一线，通过细致的思想工作，取得了全体干部职工的支持和理解，在不增加人员的前提下，将清扫保洁作业时间由原来的12小时延长至现在的19个小时,工人的工作时间由原来的8小时增加至12小时，每人每天平均加班4小时；垃圾转运台的开放时间也做到了与清扫保洁时间同步。　　

同时，我带头放弃全年的双休日和节假日，实行分管领导带班制和作业队长跟班督查制，与一线工人同甘共苦，努力践行“答案永远在现场”，切实做到了“问题在一线发现，办法在一线探索，矛盾在一线解决”，使开发区的环卫绩效考核连续4个月分列全市第一、第二。　　

——重拳治理卫生难点。为从根本上改善开发区背街背巷、绿化池带、难点地段的“脏乱”现象，自2012年5月10日起，每天抽调近30人，我和领导班子同志以及作业队长轮流带队，分三组进行了为期180天的集中整治：全面清除了开发区一、二期区域以及206国道的杂草；疏通清淤所有道路的窨井及雨水口，及时更换了雨水篦、窨井盖236块；全面清理了开发区所有绿化池带的积存垃圾和杂物；组织铲车清除206国道、雷池西路、纬二路的偷倒建筑垃圾和多年的积存混合垃圾1700余吨；对春华路、火车站东侧道路、九中北路、南铭还建点等十余条非环卫处清扫责任范围的背街背巷卫生死角进行彻底清除并保持常态化清扫保洁，得到了市、区领导和相关检查组的充分肯定，做好了黄梅戏艺术节和十八大等重大活动的卫生保障工作。　　

——强化内部督查管理。一方面加大督查考核力度，草拟出台了《开发区环境卫生管理绩效考核实施方案》，确保开发区环卫绩效考核工作与全市同步，建立了三级督查考核网络，进一步明细了清扫保洁评分标准，有效促进