一、2012年工作中存在的问题与困难

1．全社会的慈善意识还不强，政府对慈善工作公益宣传、政策引导还不到位，群众对慈善工作了解不多，对捐款的使用、去向存有疑虑，参与慈善事业的热情不高，制约了慈善事业的进一步发展。

2．慈善立法和组织建设还有待加强，目前作为国家层面还没有一部专项的“慈善事业促进法”，现行的几部法规不足以规范、保护和促进慈善事业的发展。

3．周口店镇的灾后重建项目，由于发改委的立项批复和规划委的规划批复短时间内办不下来，会影响下一步工作，需要镇领导和区领导协调，尽快办理两个批复。

二、2013年重点工作

2013年我们将紧紧围绕民政局中心工作，加大救助力度，扩大救助范围，做好款物的接收和发放工作，加强对乡镇捐助站及爱心家园的指导，确保工作再上新台阶。重点工作是：

1．做好每年四月和十月的集中捐赠和日常捐赠工作，提高服务质量，做到热情服务，确保无拒收现象和零投诉。

2．认真做好本地区困难群众的救助工作。努力做好“爱心家园”的管理和指导工作，确保“爱心家园”正常运转，以保障困难群众及时得到救助。

3．认真做好慈善救助工作。积极协调与市、区慈善组织的关系，认真完成慈善助学、助老、助困等救助工作，特别是要对慈善医疗救助工作加大力度，争取市慈协的支持，加强对大病患