2012年公安分局行政审批科述职述廉报告
 
　　2012年是xx公安行政审批工作任务特别繁重，成效十分显著的一年。一年来，在分局党委的正确领导下，在大队全体民警齐心协力，共同拼搏下，本着对党忠诚、服务人民，立足岗位、开拓创新，真抓实干、积极履责，业务工作和队伍建设均取得了显著成效。1-11月份行政审批窗口连续9次获得区级“流动红旗”。现将一年来工作情况总结如下：

　　一、加强学习，提素质，树形象。

　　一年来，本人积极参加政治理论学习，先后在“转作风，强服务，提效能”集中教育整顿、创“五型”机关，创先争优等活动中，认真学习邓小平理论、“三个代表”及科学发展观重要思想，学习胡锦涛总书记的“十八大”讲话精神。通过学习，进一步坚定了共产主义信念，牢固树立了执法为民的理念和全心全意为人民服务意识，使自己在政治上始终和党中央保持一致。同时加强自身纪律作风建设和个人修养，以身作则，率先垂范，凝心聚力，带领全体同志团结拼搏，力争优秀。

　　二、转变理念，提效率，创品牌。

　　一是转变理念，提升服务效能。坚持服务个性化，管理人性化要求，牢固树立“服务至上”“提速增效”的工作理念，推出一系列便民利民措施：推行“预约办事”、开辟“绿色通道”；落实“即办制”、“承诺制”，坚持“特事特办”、“急事快办”，对需要协调处理的“跟踪办”，将为民服务落实到窗口服务每个岗位和每个环节。

　　二是建章立制，优化窗口服务。推行“一线工作法”，建立领导窗口坐班制，建立健全民警首问责任制、一次性告知制、限时办结制、“ab”岗工作制，严格落实岗位责任制，配备便民服务设施，真正使群众享受到“一站式”优质服务。

　　三是积极创新，积极