总医院2012年工作总结及2013年工作思路　　

2012年工作总结　　

2012年是公司开展国际化经营，加快跨越式发展的关键年，也是医院“十二五”规划承上启下的重要一年，更是医院工伤康复治疗中心扬帆启航的起步年。为了配合公司的发展步伐，总医院积极应对面临的新机遇、新挑战，进一步转变观念，紧紧围绕全年总体目标，积极推行市场化运作，扎实开展工作。在公司党政的正确领导下，在上级卫生主管部门的正确指导下，总医院全体职工认真贯彻执行国家、省市和公司的政策、方针，以医疗工作为中心，推动医院管理向精细化、精益化转变，克服种种不利困难，迎难而上，为完成公司今年下达的各项任务而努力。　　

一、经济情况运行分析　　

2012年公司给总医院下达的绩效考核利润指标为-424.00万元，外部医疗收入957万元。总医院1-10月份收入累计实现4679.17万元，费用支出累计实现5276.94万元，预计1-11月份可完成公司下达的绩效考核进度任务。　　

二、医院主要工作开展情况　　

㈠采取超常措施挖潜增效，确保实现绩效考核目标。　　

①加快外部市场开拓力度，根据各科室2011年实际情况加上2012年公司要求的外部收入增涨目标，对全院创收科室下达对外医疗收入指标;　　

    ②严格执行财务预算，按费用报销审批权限办理报销业务，超预算不予办理；　　

    ③严格执行医院车辆管理制度，实行职能科室用车收费制度，本项在2011年支出数上下降5%；　　

    ④严格控制水电费用支出，全年本项支出不得突破150万元；　　

    ⑤严格执行招待费管理规定，全年本项支出不得突破2.5万元；　　

    ⑥严格控制培训费支出，全年支出控制在规定范围以内；　　

⑦根据各科室2011年实际情况，加上2012年公司要求的医保、离休费用控制目标，对全院创收科室下达对控制额，确保公司医保、离休费用不浪费、不突破。　　

㈡加强医疗质量管理，严抓医疗安全　　

1、医院今年以5s精益管理梳理制度工作为契机，结合当今的医疗环境，与时俱进，修订完善各项医疗管理制度。　　

2、进一步落实医疗质量和医疗安全责任制度，严格执行医院对医疗纠纷及医疗责任的处理和追究制度。　　

3、加强对医院质控组织的管理与调控，充分发挥质控组织作用，促进医疗质量提高，杜绝医疗事故。　　

4、按照上级卫生部门的要求，积极开展临床路径管理试点工作。　　

5、进一步规范医疗文书写作，提高病历质量。　　

6、做好医师定期考核工作，加　强　医师执业管理, 规　范　医师执业行为。　　

7、按照上级卫生部门的要求，开展医疗卫生系统的专项活动，积极应对各项突发公共卫生事件。　　

㈢积极推行“5s”精益化管理　　

1、开展“5s”管理常态化达标工作和星级创建工作，规定各科室整理整顿常态化达标率必须达到100%，要求八个二级区域积极创建星级达标工作，确保完成医院星级达标率30%的公司要求。公司各季度开展的常态化检查工作，医院各二级区域均达标。　　

2、开展 “问题意识之星”、“优秀改善团队”评选活动，对评选上的个人和科室进行奖励，引导员工树立问题