接待员管理规定 　　

1. 总则 　　

1. 1 目的 　　

为进一步搞好接待工作，树立良好的企业形象，结合省分公司实际，特制订本规定。 　　

1. 2 适用范围 　　

本规定适用于省分公司。 　　

2. 管理职能 　　

在总经理的领导下，省分公司综合部是本规定的责任单位和归口管理部门。 　　

3. 管理内容与要求 　　

3.1 接待员职责 　　

3.1.1 负责公司门厅的外来宾客的接待迎送工作： 　　

3.1.1.1 非专业性咨询服务； 　　

3.1.1.2 对被访人的联系、预约，确定是否接待； 　　

3.1.1.3 对允许进入的宾客进行登记、填写“会客单”，发放“临时出入证”； 　　

3.1.1.4 收回、检查离去宾客的“会客单”、“临时出入证”。 　　

3.1.2 对没有预约而来访的上级领导、专项检查等人员，及时向综合部汇报、请示。 　　

3.1.3 负责对员工出入佩带胸卡情况的监督检查，对未佩带的进行登记。 　　

3.1.4 负责对出入公司人员携带的大件物品进行登记、检查，对未经准许或未有合法手续的不准带入和带出。 　　

3.1.5 负责前台环境卫生的清理和空调、时钟的管理。 　　

3.1.6 负责代理工作时间外及节假日的电话总机的值班职责。 　　

3.1.7