2012年殡仪馆办公室副主任述职报告
 
我出生在殡葬之家，从小受到殡葬文化的熏陶，并被这种浓郁的氛围所影响，因而对殡葬行业有着一种特殊的情结，所以从懂事起我就立志成为一名“殡二代”。1999年6月从xx理工大学毕业后，我有幸进入xx殡仪馆，成为了一名殡葬职工。工作至今已14年，从最初的服务员到后来的社会服务科副科长，再到如今的办公室副主任，一直从事着与殡仪服务息息相关的工作。在此期间，为提高自身的文化素养，拓宽知识结构，我还学习并完成了南京大学行政管理专业的研究生课程。
在工作期间秉承着对殡葬事业的热爱与执着，无论对人还是对事，都尽心尽职做好各项工作，履行好每一项义务与责任，得到了家属与领导的一致认可。
一、注重技术革新与改造，理论联系实际，取得经济与社会效益双赢。
1、在担任服务组组长期间，根据我市风俗习惯，以及逝者的年龄、身份，我撰写了适用于不同群体的告别词样板近十份。在开展司仪工作前期，亲自演示、解说，并带领全组人员不断实践、模拟、修整，使每一位服务人员都能担当司仪一职，并将此工作开展得有声有色，也成为了我馆的特色服务之一。通过这项工作的落实与开展，取消了原司仪岗位，为馆省下近8万元的工资开销，增加司仪业务收入近6成，多创收近6万余元。
2、作为我馆涉外运尸小组的成员之一，主要负责相关资料的翻译工作。我起草并翻译了由我馆出具的《防腐证明》中、英文版。
3、全面做好材料整理、总结工作，通过层层筛选，申报并创建了2006年度xx市级“青年文明号”、2007年度浙江省级“青年文明号”、2009年度xx市级“巾帼文明岗”，使服务组成为我省殡葬行业的一面旗帜，取得了良好的社会效益，更好地开展了殡葬宣传工作，提升了社会地位，树立了良好的社会形象。
二、认真做好各项工作，勇挑艰、难、险等任务，争创工作佳绩。
1、我先后于2010年、2011年、2012年协同各部门策划、承办了xx市第十七、十八、十九次骨灰撒江活动，克服了人员少、工作量大、涉及面广等困难，做好各项接待、审核工作。为开展殡葬改革，改变传统丧葬习俗，节约土地资源、保护环境贡献了自己的一份光和