xxx房屋征收局2012年社会管理　　

创新工作总结　　

今年以来，在旗委、旗政府的正确领导下，在旗政法委、综治办的精心指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻科学发展观，从维护社会稳定的高度，认真贯彻党的十七届六中全会和十八大精神，坚持专群结合、预防为主、打防并举、标本兼治，着力化解不稳定因素，积极构建“打击及时、防范严密、管理有序、排调超前、教育经常、保障有力”的工作机制，狠抓社会治安综合治理各项措施的落实，紧扣维护社会政治稳定主旋律，积极工作，有力地推动了我局社会管理综合治理工作。现将一年来工作总结汇报如下：

    一、强化领导责任制，把综治工作落到实处。　　

    一是我局按照上级的工作部署，全面贯彻落实“打防结合、预防为主”的方针，层层签定了《社会管理综合治理目标管理责任书》，把综治工作以责任制的形式落到实处，确定我局副科以上领导全部分片包社区和征拆片区，每个副科以上领导包两个征拆片区，正科领导包一个社区，使每个领导干部肩上有担子、身上有责任，真正做到综合治理，人人有责。二是根据全旗政法信访工作会议精神和综治委2012年工作意见，结合工作实际，制定了《####房屋征收局2012年社会管理综合治理工作实施方案》，提出了社会管理综合治理工作目标，采取召开矛盾纠纷协调会、领导干部“大接访”、干部职工进社区等有效措施，扎实推进社会管理创新工作。三是建立健全并落实好各项制度。进一步健全了我局“信访接待制度”、“首问负责制度”等社会管理创新方面的各项制度，将社会管理综合治理有关要求贯穿于制度之中，并加强督促检查。坚持节假日和十八大期间领导带班，工作人员24小时值班制度。每到节假日，局领导都对各股室安全、消防、卫生、信访等各项工作进行专门安排和部署，确保节假日期间机关各类财产安全。由于领导重视，广大干部职工都能自觉地遵守有关制度和规定。　　

    二、认真开展矛盾纠纷排查调处工作，努力将矛盾纠纷消除在萌芽状态。　　

    开展矛盾纠纷排查调处工作是基层综治工作的首要任务，建立矛盾纠纷排查调处长效机制。及时化解矛盾纠纷，及时解决群众反映的问题，坚持定期排查调处制度、定期报告制度、重大矛盾纠纷挂牌督办制度、情况通报制度，是正确处理人民内部矛盾，减少和预防犯罪及群体性事件的重要措施。

（一）紧紧围绕改革、发展、稳定的工作大局，坚持从维护人民群众利益出发，切实做好安全防范工作，全力维护社会稳定。要求局各股室将安全防范工作作为维护社会稳定的首要任务来抓，抓紧抓实抓出成效。局领导要根据实际情况，定期不定期的对各征拆片区进行巡视检查，并将防火、防盗、防破坏、防安全事故的安全检查工作形成常态化。并按照 “大事不出、小事少出”的基本要求，通过深入细致的工作，确保将不稳定因素和矛盾化解在基层，安全隐患消除在萌芽状态。加强突发群体性聚集事件的监控，做好事件发生的报告和稳控工作。积极开了矛盾排查化解工作，将涉及因征地拆迁、回迁房落实情况以及危房安置等引发的矛盾纠纷作为重点内容，逐一进行摸底排查，时刻掌握动态，主动协调相关单位和部门及时有效地化解矛盾纠纷，确保不发生群体性和恶性上访事件，自行排查列入台账的矛盾纠纷95%以上解决。　　

（二）加强信访件和举报信的管理。切实做好信访举报的受理、群众来访接待、案件查办工作。严格执行了收信登记、送阅审批、转办催办、查办结案、立卷归档、向当事人回复和定期向领导部门请示、报告情况等制度，不断促进信访举报工作的规范化、程序化。工作人员热情接待来访对象，倾听信访人诉求意见和举报问题，告知并引导