2012年医院领导班子履职情况报告

2012年，地区第二人民医院在地委、行署及地区卫生局的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻科学发展观和党的十七大全会精神，坚定不移地贯彻地委和自治区干部大会精神，围绕医疗中心工作，充分发挥xx医疗援哈专家的作用，进一步加强医院经营管理、医疗安全等工作，抓稳定、抓团结，稳步推进人事制度改革，着力构建和谐医院、平安医院、群众满意医院，努力开创了各项工作新局面。根据地委考核要求，现将领导班子工作报告如下：

一、思想政治建设

（一）扎扎实实推进意识形态领域再教育活动，维护改革发展稳定的大局。

院党委组织班子成员认真传达十八大、十七届六中全会精神和自治区第八次党代会和地委委员（扩大）会议精神。并组织全院中层以上干部召开专题会议，重点传达了地委书记郭连山、地委委员、行署专员古丽夏提在会议上的讲话，认真学习贯彻地委委员（扩大）会议一系列重要精神，切实领会这些重要讲话精神对做好xx地区工作新发展的重大指导意义。召开全院职工大会中央、自治区及地委委员（扩大）会议精神。院党委和院属各支部、各科室层层签订了2012年党建工作、党风廉政建设、纠风工作、安全生产目标管理责任书。充分利用医院网站、展板、院刊，深入开展“维护祖国统一、反对民族分裂，加强民族团结”、“三个离不开”、“四个认同”和马克思主义“五观”宣传教育。通过加强思想政治建设，营造良好的医疗环境，维护好地区发展稳定大局。

（二）坚持理论学习，学以致用，不断提高理论和决策水平。

今年，中心组重点学习了十八大胡锦涛同志的报告、张春贤同志在自治区一系列重要会议上的重要讲话，学习了地区领导讲话及地区干部大会、地区政法工作会议、纪检工作会议、组织工作会议等主要精神。特别是把学习贯彻党的十八大、十七大及十七届四中全会、五中全会精神作为一项重大任务来抓紧抓好。我院两名副院长分批参加了地委党校组织的学习中青班和妇干班的培训，对党的十七大报告和科学发展观理论加深了学习，逐步把握了其精神实质，收获很大。党委书记带领党委中心组学习并亲自讲解了十八大、十七届四中、五中全会精神和胡锦涛在建党90周年庆祝大会的重要讲话，各党支部组织广大干部、职工认真开展了学习党的十八大、十七大报告精神和相关文件，要求党员都认真撰写了学习笔记和心得体会。通过不断学习、理解和认识，使党员干部更加自觉地为大局服务、为发展服务、为群众服务。班子成员把学习内容和医院的中心工作联系起来，进一步增强理论学习的针对性和时效性；把开展理论学习与分析实际问题、解决实际问题有机结合起来，学以致用，有效地提高了班子成员的理论素养、政治鉴别能力和组织领导能力。

（三）深入开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动。

按照地委和卫生局的安排和部署，在自治区第30个民族团结教育月活动中，院党委结合我院实际，在全院深入开展以“热爱伟大祖国、建设美好xx”为主题，以迎接党的十八大胜利召开为契机，深入扎实地开展了民族团结教育月活动。院党委利用医院网站、院报、宣传栏、悬挂横幅等形式，宣传党的民族政策、落实科学发展观知识等，并在全院干部职工中开展中国共产党“三史”、xx“三史”知识竞赛活动，使全院500多名干部职工直接受到教育。

（四）学先进、讲党性、作表率，树立领导班子的新形象

班子成员以学习杨善洲、郭明义同志等优秀共产党员的先进事迹为榜样，牢固树立正确的人生观、世界观、价值观，坚定理想信念，始终保持高尚的精神追求和健康向上的生活情趣，在大是大非面前不迷失方向。凡事以身作则，从工作大局出发，弘扬求真务实，带领全院党员干部、医护人员兢兢业业、埋头苦干，树立起领导班子敬业奉献的新形象。

二、组织领导能力

（一）顾全大局、服务整体

院领导班子把工作重点放在服务全地区百姓，服务地区经济社会发展的大局上，各项行动听从指挥、雷厉风行。对地委、行署和地区卫生局安排的各项工作，尤其是公益活动，领导班子都高度重视，认真部署、严格实施。医院在“创先争优”、“主题教育”、亲民爱民为民活动、扶贫帮困、维稳、甲肝、脊髓灰质炎病防治、下乡对口支医等公共卫生事件的应急处理活动中，医院均积极响应，无条件地服从上级组织安排，处处显示出整体意识、大局观念。

（二）解放思想、开拓创新

医疗护理工作是医院的中心工作，领导班子围绕着提高医疗护理质量、保证医疗安全大胆管理、创新管理。为促进专科发展和医疗技术提高，班子在充分调研、科学运作的基础上加大对优势项目和重点专科的投入与支持，鼓励各科开展新技术新业务。医院开展了“三好一满意活动”、优质护理服务示范工程”等竞赛活动，全面提高医疗护理服务水平，以开展 “活动为载体，进一步深化医院文化内容和内涵。通过创新服务措施，让患者的就医体验从满意达到感动，让医疗护理工作人员从“被动服务”转变为“主动服务”。

（三）举贤用能、知人善任

院党委认真贯彻学习和执行《党政领导干部选拔任用条例》及干部选拔任用四项监督制度，在推进事业单位人事制度改革工作中，领导班子在选拔任用中层干部上坚持科学的用人导向，本着有利于人才成长、有利于医院发展的原则公开竞聘，择优录用，使我院干部队伍不断知识化、年轻化。医院加强对拔尖人才的培养和管理，一方面大力支持所在科室的年度技术工作项目和学术课题，为他们提供学习交流的机会；一方面给他们分任务、压担子，保证其尽快出科研成果。

（四）团结协作，民主集中

领导班子成员能严格遵守《xx地区第二人民医院党政领导班子重大问题议事决策规定》，切实加强民主集中制建设，推进重大问题议事决策制度的科学化、民主化、法制化、规范化。在实际工作中，班子成员互相配合、各司其职，在决策“五重一大”问题上，都是采取集体讨论决定。

（五）求真务实，执政为民

院党委注重调查研究，采取各种方法主动深入群众当中，加强同群众的密切联系，始终把群众“满意不满意，答应不答应”作为班子决策的一个重要前提。积极推动和发展党内民主，保护和落实好党员群众的知情权、参与权和监督权，对重大事项、重大决策、人事变动、干部任免等信息进行公开，加强对领导干部权力运作的监督和制约。

（六）坚持原则，严格管理

结合2012年民主评议政风行风工作，领导班子重点从改进工作方式、提高办事效率、整顿组织纪律、强化宗旨意识等方面入手，进一步健全和完善内部工作制度，大力推行岗位责任制、处方点评制、医德考评制度等，把绩效考核与工作目标考核、党风廉政责任制考核、干部年度考核结合起来，进一步完善绩效考核办法，改进作风，推动工作。

三、工作实绩

一年来，院领导班子带领全院干部职工紧密围绕医院医疗安全这一中心工作，不断深化和扩展“以病人为中心”的服务理念，为地区各族群众提供优质的医疗服务质量。

（一）深入开展“三好一满意”活动

围绕医疗服务中心工作，院党委要求各支部党建工作坚持以提高管理水平，改善服务质量，保证医疗安全为切入点，在全院开展“服务好、质量好、医德好、患者满意”的“三好一满意”活动。结合医院实际，组织开展了以“亮身份、亮承诺、亮标准，比形象、比技能、比业绩，创群众满意窗口、创优质服务标兵、创一流服务品牌”的“三亮三比三创”活动。

1、持续开展医院管理年活动。医院以迎接二级医院评审工作为目标，创新医院管理，不断升华服务理念，促进医院管理规范化、制度化、科学化，推动医院管理水平；在援疆专家的支持下，大力开发新业务、新项目，不断改进和提高医疗质量，提升医疗技术业务水平；通过岗位练兵、技术比武，提高了医护人员的整体业务水平。

2、全面提高医疗服务质量和水平。医院一是落实便民、利民措施，优化门诊流程，简化入、出院服务流程，提供方便快捷服务，做到服务热情、流程通畅。二是做好医患就诊时的语言沟通，保证患者的私密性，减少医疗投诉，杜绝医疗纠纷。三是做好门诊、病房、患者满意度调查。所有医护人员以饱满的精神状态、优质的服务，共同构建医患关系和谐。出现医疗投诉做好患者的安抚，杜绝医疗差错事故，推进平安医院建设。四是加强法制学习培训，提高守法、用法自我保护意识，依法管理，依法行医。

3、深入开展“优质护理服务示范工程”。今年，我院在持续深入开展“优质护理示范工程”活动的基础上，不断深化“以病人为中心”的优质服务理念，进一步做好细节服务，对