2012年11月8日，党的十八大举国关注，举世瞩目的中国共产党第十八次全国代表大会在北京胜利召开。报告精辟概括了中国特色社会主义道路和中国特色社会主义理论体系是中国特色社会主义事业的政治宣言和行动纲领。总结了党的十七大以来５年的工作，回顾总结了34年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。胡锦涛同志在党的十八大报告中从历史和时代的高度出发，深刻阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题，对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署，是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领，通过对十八大报告的学习，我意识到自己肩上的责任和义务。必须要认真学习、深刻领会十八大丰富的思想内涵，把它贯彻落实到具体工作当中。我觉着当前和今后一个时期应该重点在以下几个方面作出努力：

一是要努力学习，勤于实践。要坚持不懈地用马克思主义中国化的最新成果武装全支行职工。思想是行动的先导，学习是素质的源泉。我们要充分认识学习的重要性和紧迫性，不断提高学习的积极性和自觉性。

世界在不断变化，知识技术也在不断更新，只有通过不断学习才能做到与时俱进，才能掌握最新的技术和最有效的方法，才能创造出新的成绩。要做到思想上始终清醒，政治上始终坚定，作风上始终务实。要加强业务知识的学习，尽快在实践中掌握和活用更多业务。在工作中，严格要求自己，时时事事不忘创先争优，努力争创一流，应该主动思考，不断创新工作方法，不断攻克工作的难题,勤奋工作，热情服务，不断为人民群众提供优质的服务，不断完善本职工作，提高支行各项业务发展。同时，要继承和发扬老一辈不怕吃苦的精神，勤学苦练，打好基础，在做好本职工作之余，在更高的层次上探索提高工作效率、规范工作流程的方法。

二是要提高素质，磨炼作风。建设学习型党组织，学习是途径和手段，关键在于提高素质能力。推进学习型党组织建设，就要坚持把提高贯彻落实科学发展观能力作为重要着力点。要建设好干部队伍，要加强党性修养、廉洁从政、理论学习和实践锻炼，全面提高自身的素质。一靠学习，二靠实践。学习最根本的是学习中国特色社会主义理论体系特别是科学发展观，不断加深对科学发展观科学内涵、精神实质和根本要求的理解，切实把它转化为世界观和方法论。同时，要下功夫学习现代科学技术特别是以信息技术为核心的高科技知识，学习所需要的经济、政治、文化、社会、管理等各方面的知识，不断更新观念，开阔视野，优化知识结构。实践出真知，也出能力。要把支行建设作为实践平台，把影响和制约支行建设科学发展的难点作为学习型党组织建设的重点，

要在实际工作中不断磨炼自己，时刻保持谦虚谨慎勤奋刻苦工作的作风，积极向发展较好的支行学习经验。提高本领、强化素质、增长才干，更好地为支行发展贡献一份微薄之力。

三是要培养团队意识。作为团队的领导者，首先要健全一种有效监督和约束机制，营造一种团结干事的工作氛围。工作默契，职工“心有灵犀一点通”；其次，消除不必要的工作界限。培养干部职工整体配合的协作精神，形成“分工不分家”，“互相支持和努力”的工作习惯；再次，相信每一位成员。让每位成员都能拥有自我发挥的空间，但要破除个人主义，唯我才行、夜郎自大的傲慢心理，把团队成员的力量凝聚到同心协力的行动上和甘苦荣辱的感受上，树立团队集体主义观念；第三，尊重每一位成员。让每一位成员都学会包容、欣赏、尊重其他成员的个别差异性，使全体职工产生团结感，树立共同目标。进一步提升网点服务品味，员工着装整齐，打造优雅的办公环境，展现规范的举止，动人的微笑，用全心全意的服务营造轻松、和谐、欢快的良好工作氛围，提升支行形象。

我认为今后我们的工作任务还很艰巨，必须要推进业务创新，提升服务能力，提高市场竞争能力，为客户提供优质的综合化金融服务是我们未来的工作目标，努力做到工作科学化，高效化，精细化。一要创新时间安排，做好内部事务和对外营销时间上的对接。二要创新工作格局，加大客户营销和业务宣传在柜面服务和基础工作上下功夫，努力提高工作效果。三要创新营销方法。定期走访客户，建立营销目录，维护现有客户，营销新客户，挖掘客户新的我要用自己的实际行动学习、宣传、贯彻十八大精神。要当一名学习带头人。通过此次学习，我要把学习贯彻落实十八大精神，真正地融入到邮储工作中，以奋发有为的精神状态、求真务实的工作作风，和邮储战线上的干部一起，立足岗位，尽职尽责，力争在工作中践行十八大精神，以实干实绩来落实科学发展观。