一年来我局按照县委、县政府有关信访工作的安排部署，认真贯彻《信访工作条例》，努力发挥信访工作作为党和政府密切联系群众的桥梁和纽带作用，认真接待和办理群众来信来访，积极为群众排忧解难，我局高度重视信访工作，积极办理，做到了件件有回复，办结率为100%。为我县的社会稳定做出了积极努力。按照信访工作的相关要求，现将我局信访工作自检自查情况汇报如下：　　

一、加强领导，制度落实，切实抓好信访工作 　　

（一）领导重视，机构健全，制度落实 　　

年初我局成立了由局长为组长、副局长为副组长、各科室负责人为成员的信访领导小组，并配备兼职信访人员及办公用品，按时完成年度信访刊物征订任务，对信访工作所需经费，我局做到只要需要随时支配，局分管信访工作的领导积极参加召开的信访工作会议。为使信访工作真正落到实处，我局将信访工作列入全局行政目标考核中，将信访工作分解到各科室，落实到每个工作人员，做到了层层抓落实。与此同时，局领导还通过召开会议等形式，在全局干部职工中重申做好信访工作的重要性必要性，强调民政工作关系到人民群众特别是困难群体的基本生活，群众来信来访的主要问题集中在要求解决实际困难方面，因此，要求全局干部职工认真做好群众来信来访工作，严格落实各项政策，切实为群众排忧解难，化解矛盾，确保社会稳定。 　　

（二）局领导亲自阅批，定期研究，参与处理 　　

我局按有关要求定期研究信访工作，认真传达贯彻中央、省、市各级信访工作会议精神，使全局职工强化信访工作意识。做到局党组会和每月的局长办公会，都要听取信访工作的情况汇报，专题研究信访突出问题，将信访工作列入每月的工作计划中。对于上级