2012年质监局驻村三送队工作总结

xx村位于xx市xx镇西部，距206国道5公里、xx圩镇7公里，辖区土地总面积16140亩，其中耕地1038亩，林地15102亩，水域15亩。村设党支部1个，党小组3个，党员23名，其中女党员5名；村小组12个，分别为早禾坑、邱屋、山下、新屋、老屋、xx、岸岭、牛战口、蕉林坑、上屋、下屋和寨背。总户数256户，总人口1127人，其中五保户5人，低保户61人，计生困难户2人，优抚对象6人，“两红”人员及遗属4人，革命烈士遗属38人。今年以来，xx市质监局、xx市人大办、xx市质监局驻xx村 “三送”工作队，按照xx市、xx市“三送”工作常态化、全覆盖化的要求，大力实施“点、线、面”工作法，在镇党委、政府的正确领导下，结合xx村的实际，积极开展各项工作，有力推进了xx村的经济社会发展。

一、建机构，立制度，推进“三送”工作常态化、全覆盖

一是健全组织机构，完善工作制度。为加强对“送政策、送温暖、送服务”工作全覆盖、常态化活动的领导，工作队会同村“两委”研究成立了工作领导小组，明确了“三送”工作队长及成员，对工作队成员的职责和分工进行了明确细化，确保了“三送”工作有完善的机构，有充足的力量。结合实际，制定了“三送”工作实施方案，建立和完善了“三送”工作队员出勤签到制度、进组入户走访制度、矛盾纠纷排查处理制度、公开承诺限时办结制度、网格化管理制度等工作制度，确保了工作有条不紊地开展。二是加强宣传发动，实施标准化建设。充分利用书写标语、板报，悬挂横幅、发放宣传单等形式，大力宣传“三送”工作的意义和目的，引导和激励群众参与热情。一年来，工作队共在村组主干道和人口集中悬挂横幅16条，书写固定标语  条，发放宣传单  份。此外，工作队还抓住会议、活动和走村入户各种机会，大力宣讲政策，在村委摆放图文并茂的宣传展板，公示十项公开承诺事项，为“三送”工作营造了良好的工作氛围。同时，按照“十有一会”的要求，认真抓好“三送”工作标准化建设，设立“三送”工作室，建立“政策咨询”服务站、“代办代访”服务站、“爱心”服务站，在“三送”办公室专门安装了一部专线电话，印制“连心卡”，制作承诺“公示牌”，创建活动“公开栏”，制作销号整改公示栏，张贴“干部联系牌”，发放“政策袋”，规范工作台账，做到规定动作标准化。三是长期驻村摸民情，挨家挨户听诉求。驻xx村“三送”干部坚持做到工作时间、精力一边倒，一年来大部分时间精力都倾注到xx村，做好调查研究，记好民情日记，建好民情台账，坚持访民情，解难题，办实事。单位里其他干部也经常进村入户倾听群众诉求，帮助农户排忧解难。全年共收到群众关于村组道路硬化、水渠水圳维修、农村饮用水净化等群众诉求65人次。

二、抓平台，创特色，开展丰富多彩的“三送”主题实践活动

一是开展特色主题活动，丰富“三送”工作内涵。xx市质监局党委专门印发了《xx市质监局关于开展“访民情、办实事、转作风”专题组织活动实施方案》的通知，要求市局领导带队、机关全体党员干部、市局直属事业单位中层以上干部100%分批次到“三送”点开展“召开一次座谈会、做一次民情调查、报一件民情民意、做一件实实在在的事，进行一次小慰问、记一篇民情日记、写一篇心得体会”等“七个一”专题活动。全局及直属单位先后分10批次125名党员干部参加了“七个一”专题活动。如市局党组书记、局长李安运在“三送”工作点走访调研期间，得知该村道路硬化资金缺口较大、当即答应给予100吨水泥支持；市局党组成员马瑛在“三送”点走访慰问期间，了解xx村牛占口小组温杏英生患癌症后，立即带领支队全体干部前往慰问；特检中心班子在“三送”点开展期间，群众反映该村上屋、下屋组水渠年久失修，影响群众农业生产，当即答应给予2万元的经费支持。二是倾情慰问困难群众，帮扶困难群众渡难关。xx市人大阳