大家好，我是肖靖，现任零陵区支公司电销专员，首先非常感谢各位领导的关心，让我能有幸参加这次演讲活动。同时我想借此机会，一起给大家说说心里话，分享我的人生感悟。　　

先给大家说一个我亲身经历的故事。　　

一个月前的一个周末，我去银行排队取钱。因为等钱急用，但排在我前面还有30多人，我当时心里急得象热锅上的蚂蚁，正准备放弃排队了。这时有一个陌生的大姐把她的号给了我，让我一下子排到了前面。我当时很感动，不知说什么好，只知道一个劲地说谢谢。当我办好业务时，大姐还送我出银行，直到此时我才突然想起这位大姐是谁了。　　

原来这位大姐的爱人张先生是我们公司的一名客户，09年发生了保险事故，但未来得及办理保险理赔手续就因为另外一场意外事故突然去世了，张先生去世之后，家里立即出现前所未有的困顿。我们公司知道张先生的事情后，马上组织安排了及时的理赔，使得张先生妻子和小孩顺利渡过了最困难的时期。　　

当张先生的妻子收到赔款后，亲自来到公司感谢我们，当时给我最感动的一幕是，大姐紧紧握住我们工作人员的双手，边哭边道谢，好久好久都不松开。说真的，保险理赔是我们工作的职责，但客户却因为我们做好了本职工作而深深感动！对于大姐而言，这笔几万元的赔款简直是从天而降，是寒冷的冬天里最宝贵的炭火。此时此刻，作为我们保险行业工作人员，平时工作中所受到的压力，业务过程中遭遇的白眼，社交活动中遭受的冷遇，在此时此刻，全部的全部都烟消云散，因为我们深刻感受到，其实，这个社会真的还很需要我们，真的真的很需要我们！　　

对于一份只报案未来得及索赔的保险事故，理赔工作的组织安排很到位，很及时，这一方面得力于我们公司完善的组织机构和管理机制，更主要得力于我们上层领导的高瞻远瞩的宽阔胸怀。得民心者得天下，从这一点上，我看到了我们公司未来的光辉前景！　　

人生无常，灾难经常就躲在您我的背后，什么时候出来真是无法预料。是谁创立了我们这个行业，我真正地感到他的伟大。用一张巨大的网络，把成千上万的老百姓的幸福紧紧地栓在了一起，就算任何灾难也无法把幸福抢走。我们虽然是平凡的保险行业工作者，但我认为我们更是幸福的使者，我们要用百折不饶的信念去为更多的人创造幸福，我们应该为我们的职业感到骄傲，感到自豪！　　

回想起干保险的这几年，回想起当初选择这个行业遭受亲友们的反对时，回想起做业务时遇到的种种委屈与挫折，我有时觉得还真不容易。