2012年旅游局质监工作总结

 
　　2012年，我局旅游执法质监工作在省旅游局和市旅游局的指导下，坚持依法行政，严格执法，认真开展旅游市场综合治理，积极受理旅游投诉，进一步强化旅游质监质量，规范旅游市场秩序，净化旅游市场环境。做好旅游统计，深入推进行业精神文明和标准化建设工作。现就2012年我县旅游执法质监工作总结如下：
　　一、加强监督管理，规范旅游市场
　　为更好地理顺县旅游行政主管部门对旅游行业指导、检查和监督管理关系，积极推进行政效能建设，建立健全旅游市场综合治理、质量监督、行业自律、工作联动和奖惩机制，我局专门制定了xx县旅游质监工作制度、xx县旅游市场执法工作制度，进一步完善旅游行政执法责任制。
　　1、加大行业管理力度。对全县6家旅行社进行年检， 对旅游商品定点企业进行突击检查，对不符合卫生标准的责令改正，
　　2、积极开展“春节”、“五 •一”和“十•一”、“中秋节”小长假等黄金周旅游执法综合执法大检查。对全县6家旅行社、4家星级宾馆（二星两家、三星一家、四星一家）依法进行了检查，向相关涉旅企业发出口头和书面整改意见30余条。
　 3、组织参加省旅游质监工作培训，局中心组也加强对执法工作的学习，组织执法人员重点组织学习《行政处罚法》、《xx省行政执法监督条例》、《国务院全面推进依法行政实