2012年行政执法局社会管理综合治理工作总结

2012年度，我局认真按照县综治委成员单位签订的年度社会治安综合治理责任书和综治工作相关文件、会议精神，围绕构建和谐xx、和谐城管，结合城管执法工作组织开展“平安单位”创建，看好自家门、管好自家人、办好自家事，较好地落实了社会治安综合治理工作，年初以来，无重大案件、无重大事故、无重大违纪、无重大事件，为促进社会稳定发挥了重要作用。
一、主要工作及成效
（一）健全机制，明确责任，确保组织领导力量到位
及时调整成立了曹以星局长为组长、分管领导强传卫为副组长、中队和科室负责人为成员的综治工作领导小组；坚持把综治工作和平安建设纳入年度工作规划，统筹安排，及时制定了年度工作计划和实施方案；建立例会制度，将综治和平安建设摆上议事日程，常议常抓；建立责任制，明确局长为第一责任人，分管局领导为直接责任人，各科、中队为本单位第一责任人，局与各科、中队签订了综治和平安建设目标责任书，分解任务，责任到人，建立了一级抓一级，一级对一级负责的工作机制。
（二）坚持以人为本，人性化执法，最大限度减小执法冲突
城管执法面对的大部分管理相对人都是弱势群体，针对这一现实，我局坚持要求和积极倡导“以人为本、人性化执法”工作理念，根据区工业化、城市化进程加快对城管执法工作提出的新要求和大开发、大建设带来的新问题，不断改进和创新执法工作方法，推行 “亲和式”、“服务式”执法，早宣传、早摸底、早说服、早制止，疏堵结合，以疏为主，努力化解和消除矛盾与冲突，上半年未发生1起执法冲突事件。同时，针对失地、失业、失房居民处于过渡期的新情况，积极协调相关部门，先后在大营路、xx风路、烟库南等区域划出一定位置设立了近280个临时摊位，既繁荣了市场、方便了村（居）民日常需求，又较好地解决了部分下岗人员的再就业问题。参加重点工程、重大项目征地拆迁执法工作，要求队员本着最大限度维护拆迁群众的利益，不为拆迁而执法，积极做好拆迁对象的思想疏导工作，妥善化解各种矛盾，年初以来，重点工程、重大项目征地拆迁中基本未发生因处理不当而上访的现象。
（三）稳妥应对和处置矛盾纠纷与突发事件
一方面，热情接访、及时办结信访举报案件，对领导批示件、人大和政协提案，实行领导挂帅专办。今年来，办理领导批示33件、信访举报105件、电话投诉615件，办结率100%，及时化解了各类矛盾纠纷，确保信访案件控制在职责范围内。另一方面，针对季节特点和重要活动，不断完善应急预案，加强应急训练，落实人员、物资、器材。年初以来，完成县委和县政府赋予的制止群体事件等应急行动15次，出动近950人次。
（四）及时排查消除安