担保公司2012年工作总结及2013年工作计划

2012年，公司按照股东会确定的经营计划有条不紊地进行，目前体系建设基本完善、市场研发能力初步具备、组织团队稳步提升、风险监控及处置能力加强。出色的完成了全年各项任务。2012年7月，公司被xx市诚信企业评审委员会，xx市企业联合会联合评选为“xx市诚信企业”；2012年11月，公司被xx市中小企业局、xx市人力资源和社会保障局评为“扶持中小企业发展 促进就业再就业先进单位”。具体情况如下：
一、2012年工作总结
（一）财务目标完成情况
2012年期末在保余额为31789.76万元，2012年度新增担保额为32036.90万元。累计担保额为140113万元。
    （二）管理体系建设情况
1、2012年，公司组织各项制度及流程的相关责任人完成了《2012年规章制度汇编》、《公司2012年公司财务预算及经营计划》、《2012年内部管理建设目标》，优化了公司《考勤管理办法》、《档案管理办法》、《固定资产管理办法》、《办公室管理规范》、《奖励薪酬发放条件及标准》、《项目评审决策制度》等相关制度，并对公司2011年缺失的《项目风险监控管理办法》、《不良项目责任认定及追究办法》、《项目初审制度》、《反担保设置及评估办法》等流程，完善了公司绩效考核体系、业务全流程和公司对外报送信息的模板等。
2、按时组织召开公司月度经营计划会议对下月度的经营工作进行计划和分解，对重点需要完成的工作进行布置；按时组织召开公司月度绩效检讨会，总结计划执行情况，查找阻碍计划完成的问题，提出改进意见，并在剩下的时间里作出保证计划按时保质完成的方案；按时指导风险总监、合规总监、营销总监通过风险管理委员会、合规管理委员会、营销管理委员会对公司风险、合规、营销事宜进行研讨。
3、公司设立了风险总监、营销总监和合规总监，同时成立风险管理委员会、营销管理委员会和合规管理委员会，实行全面风险管理、营销管理和合规管理。目前，风险总监和合规总监每月向公司提交风险监测报告和合规性检查报告，通过各项监测和检查使公司的各项风险和不合规事项能够及时地发现和转化。
2013年，通过大量制度的优化及2012年确实制度的建设使公司各项工作有制度和流程可依，员工工作更加规范和标准，公司体系建设已基本完成；另公司能够按照各岗位日常工作规范实施管理，使公司各项工作井井有条，有计划、有实施、有控制、有反馈。
（三）人力资源建设情况
1、公司秉承集团“真诚、守约、合作、创新”的经营宗旨，继续在公司树立“正言、正语、正见、正思维、正精进”的理念，调整了员工士气，增加团队凝聚力，提高了工作效率。
2、2012年1月年初及12月底，公司通过组织技能考试、公开竞聘等活动，选拔了一批优秀的员工充实到了中层管理人员中，使公司的人员组织更加完整和稳定。
3、人力资源部先后组织了56次的培训，使新入职的员工能够及时掌握公司的各项制度和流程，也使员工能够及时学习到公司新拟定的制度、流程，使公司员工各项工作更加规范和标准。
4、公司完善了绩效考核体系，使每一位员工熟悉了目前的绩效考核体系，也使员工的绩效申报更加方便、申报的内容更加标准，人力资源统计更加简便，考核结果更加地合理，考核制度更加完善。
通过人力资源部的单独设置使公司人力资源管理有了长足的进步，人员配备齐全、培训及时并且通过薪酬机制和考核机制的不断完善，使公司人员稳定、工作积极。
    （四）产品与市场开发体系建设情况
1、市场部完全按照经营计划每月对至少2个市场进行市场调研。公司完成的市场商圈有：康隆商城、、居然之家春天店、红星美凯龙、变频节能设备市场、蓝海汽配、万水物贸市场、万水装饰市场、兴华街现代装饰、南内环阳光数码广场、长风大卖场、百万庄园、、五龙口海鲜市场、居然之家（二次调研）、xx化工市场、恒山路食品批发市场