胡锦涛同志在十八大报告中指出：“在改善民生和创新管理中加强社会建设。加强社会建设，必须从维护最广大人民根本利益的高度，加快健全基本公共服务体系，加强和创新社会管理，推动社会主义和谐社会建设”。学习贯彻十八大精神，必须在充分理解报告的要义的同时，把报告的精神与基层工作实际充分结合，在工作实践中来贯彻，来落实。笔者以为创新社会管理关键在于改善民生，要把以民为本作为政法机关参与社会管理创新的出发点和落脚点，在创新社会管理过程中，要知民情、顺民意、惠民生、解民忧、聚民智。　　

一要知民情。胡总书记在报告中指出，只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地。我们基层政法工作者联系群众、关注民情，有着得天独厚的优势，我们直接与普通百姓打交道。今年以来，全市领导干部深入开展“三解三促一加强”、“金桥行动”，进一步走进基层、走近群众，倾听群众呼声，掌握社情民意，关心群众衣食冷暖。我们政法干警按照每周至少联系一次，每旬到点一次，每月单位交流一次，每季单位小结一次，半年单位初评一次，全年综合考评一次“六个一”的基本要求，精心部署，着力推进“千名干警进村企、服务千家促和谐”服务全覆盖活动，化解了一批社会矛盾，收集了一批社情民意，解决了一批事关群众切身利益和基层发展稳定的实际问题。今后，我们要在现有工作的基础上，进一步创新工作举措、进一步密切联系群众，扎根群众，与人民群众同呼吸、共发展。　　

二要顺民意。胡锦涛指出，各级领导干部都要牢固树立全心全意为人民服务的思想和真心实意对人民负责的精神，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。既然我们所做的包括政法工作在内的一切工作是为了人民，那一切决策都应当听取人民的意见，如果一项决策有90%的群众反对，得不到人民的认可，那我们还有什么必要去做呢？充分听取、尊