2012年人社局纠风工作总结及下一步打算汇报材料

今年以来，按照县委、县政府部署，根据《xx县2012年纠风工作实施意见》[2012]41号文件的具体要求，人社局纠风工作在局党组的领导下，针对新形势发展给纠风工作带来的新要求、新问题，紧紧围绕强县建设，坚持以人民满意为工作着眼点和落脚点，下大力气抓实抓好纠风工作。现将我局开展纠风工作情况报告如下：
   一、加强领导，健全机制，确保纠风工作有效开展
   成立了以党组书记、局长张振平为组长的纠风工作领导小组，从组织上和制度上健全和完善纠风工作机制；召开系统纠风工作专题会，对全年党风廉政建设和纠风工作做出了总体部署，明确要求领导干部坚持“一岗双责”，既要抓好自己分管的业务工作，也要抓好分管范围的党风廉政建设和纠风工作，更进一步强化广大党员干部对党风廉政建设和纠风工作健全完善机关各项制度规定，坚持落实每天上下班签到、挂牌上岗、首问责任制、限时办结制等制度。根据纠风工作形势和任务的需要，有针对性地开展党风廉政教育，每周五利用全体会时间，开展警示自律教育，做到定期研究纠风工作，定期检查纠风工作，定期总结纠风工作，切实采取有力措施，抓好纠风工作的落实。
   二、强化措施，统筹推进，力促纠风工作落到实处
（一）全面做好政务公开。按照上级要求，进一步建立健全人力资源社会保障平台建设，主动公开信息，将职责、服务事项等进行发布，接受群众的监督，并设立了群众意见箱和举报电话（4906096）。同时积极开展便民的“一站式”服务，做到政务公开，办事流程公开，增强工作的透明度，强化了社会监督，有效从源头上预防和减少了不正之风问题的发生。
（二）加强机关作风建设，优化窗口服务。针对干部职工队伍和行风建设的实际状况，结合系统正在开展的“争创文明服务窗口，争当文明服务标兵”活动，进一步强化机关作风纪律，提升服务品味。教育干部职工要树立群众观念和公仆意识，牢固树立群众利益无小事的思想，对办事人员和来访群众热情接待，对咨询反映的问题耐心解答。全力打造优质服务窗口，认真履行岗位职责，关注民生，创新措施，加强服务，如社保中心退管服务、稽核申报、医疗保险、失业保险、综合管理等窗口，完善推行政策服务明白卡制度，对部分年事已高，不方便出行的老人实行上门服务;劳动监察窗口推行文明执法，首违不罚，指出问