银行文明服务标兵事迹材料

她总是微笑着，给人一种宾至如归的感觉；她总是不厌其烦，让大家觉得亲切恰人；她总是不断学习，虽然她的业务知识已十分出众，但她很谦虚。她便是2010年新埭支行的文明服务标兵潘丽萍。

小潘师傅的由来

2008年跨入xx农村合作银行的她，两年的工作经历只是短暂的一瞬，某种程度上还称不上师傅，但新埭支行很多员工亲切地称呼她为“小潘师傅”。“小潘师傅，这个汇票格式对吗？”“小潘师傅，打印手机话费清单怎么操作？”无论大小业务，很多员工有不明白的地方都会向潘丽萍询问。她会耐心地解答，偶有不太清楚的地方，她会翻书直到弄明白为止。业精于勤，短短两年时间就能成为新埭支行的业务骨干，并不是她有多好的天赋，而是归功于无止境的努力。业余时间，她会学习会计知识和操作规程，不断地充实自我。平时遇到的难点，她会在小本子上记录下来，自己钻研弄明白，所以她能胜任临柜业务的各项工作。她深知，只