电信计费营业服务中心主任先进事迹

2009年以来我一直担任通道电信计费营业服务中心主任一职，计费营业服务中心是一支年轻而富有朝气的娘子军，14名员工承接了全县的10000号外呼、vip客户的管理、公用电话维护、计费帐务、互联网平台、增值业务、县城全业务受理、查询、营销宣传工作，她们即是电信公司的前沿阵地，也是电信企业一个对外宣传的窗口，服务与发展工作的做得好与坏、优与差直接影响到企业形象和声誉，是客户对电信服务工作评价的一张晴雨表，一直以来是社会各界广泛关注的焦点。为了服务好客户，我从以下几点来提高服务

一、“用户至上、用心服务”

“