地震局实施社会评价工作总结报告

根据县委、政府关于印发《xx县县直部门（单位）2012年度社会评价办法》（罗办发［2012］63号）文件精神，我局自10月19日开始组织实施了社会评价工作，完成了相关工作任务，现把自查情况报告如下：

一、成立工作机构

我局以创先争优活动、“跨越发展先锋行动”、“四群教育”、实施效能政府四项制度为契机，认真组织实施了社会评价工作，推动和促进我局的各项工作。成立了以局长为组长，领导班子和有关科室负责人为成员的实施社会评价工作领导小组，下设办公室在局办公室，负责相关日常业务工作。

二、积极宣传动员

按照罗办发 [2012]63号通知要求，我局职工会，组织全体干部职工学习了中共xx县委办公室、xx县人民政府办公室关于印发《xx县县直部门（单位）2012年度社会评价办法》文件精神；局长、书记在职工会上作了动员讲话。通过学习动员，使全体干部职工的思想统一到县委、政府的部署上来，积极参与社会评价活动。

三、加强信息公开

结合推行效能政府四项制度建设和创先争优活动工作，按照信息公开的有关规定，我局通过xx县电子政务信息网站，把我局的工作职责职能、行政执法依据、法规制度、行政审批项目、办事流程、办事时限、服务承诺、行政行为监督承诺表、投诉方式、投诉电话及其它应公开的信息，向社会进行了公开，确保广大群众和参评代表及时了解我局情况，查询相关信息，扩大了人民群众的知情权、参与权和监督权。

四、认真对照检查

按照罗办发（2012）63号文件要求，结合开展创先争优、和推行效能政府四项制度建设工作，认真贯彻落实优化经济社会软环境建设各项制度，我局在服务态度和质量、办事效率、工作效率、廉政建设等方面得到了很大的提高。

（一）在服务态度和质量方面

我局认真履行部门职能，进一步改善了服务态度，提高了服务质量。一是实行首问首办负责制。二是在办事过程中做到热情接待，优质服务，为民众营造良好的服务环境。三是进一步转变了工作作风，杜绝了门难进，脸难看，事难办的现象发生。四是在行政执法过程中，坚持廉洁执法，秉公办事，做到公平、公正、公开。

（二）在办事效率方面

我局以创先争优工作为依托，按照县委、政府关于优化经济社会发展软环境建设、建设效能政府的要求开展了以下工作。一是精减行政审批,提高办事效率。认真贯彻落实《xx县党政领导干部问责办法》罗办发（［2012］41号）文件，不再沿用08年我局制定的问责办法各种制度，严格按《xx县党政领导干部问责办法（试行）》执行，简化行政审批程序，有效促进机关作风的转变，不断提高办事效率。认真梳理了行政执法依据目录和第五轮行政审批项目，按县政府、法制办公布的2项行政审批许可项目，在建设工程抗震设防审批工作中，简化了审批程序，严格并联审批，凡登记类，按要求当场当时办结；凡备案类，当天办结；凡涉及重大重点建设项目的抗震设防审批2日内办结或转报上级办理，从不存在职责不清、行政不作为或乱作为、相互推委扯皮以及服务承诺不兑现的现象。二是强化政务服务窗口集中审批办理。认真落实《xx县党政领导干部问责办法》，派1名工作人员进驻县政务服务管理局，全年接受群众咨询85人次，窗口接待办理32件。印制《xx县地震局进驻政务服务中心项目办事指南》1000份放置地震局窗口发给服务对象。三是推进阳光电子政务建设，提高政务效率和公共服务水平。实现了电子政务公文交换，配齐了所需的软硬件设施，严格执行电子政务工作制度 ，明确了1名电子政务专职管理员长期负责党务政务电子信息公开维护工作。结合党务公开工作，在网上通报、公示了重点工作和重要事项；严格24小时96128政务信息咨询专线值班制度，加强政务服务中心信息化建设。四是实施关键岗位和重点环节行政行为监督。确定办公室、震害防御科为行政行为监督的重点岗位，明确了重点环节，找出风险表现形式，提出监督防范措施，对接受监督进行承诺，通过电子政务信息网向社会公示。对“三重一大”内容及时进行通报，接受社会监督。五是实行重点工作目标倒逼管理。年初,将罗雄镇西关地震安全示范社区建设、罗雄镇一中及九龙小学防震减灾示范学校建设和全县地震应急基础数据库等3项工作确定为目标倒逼管理工作，在党务公开网和地震局窗口进行了公示。六是推行一线工作法。我局成立了一线工作法领导小组，建立了以办公室为主体的一线工作监督小组，围绕县委、政府和市地震局的决策部署和中心工作，结合“四群教育”工作，全体党员干部职工联系阿岗镇高桥村委会群众22户，组织干部职工“到现场检查指导、到现场参与劳动、在现场解决问题”活动，真正做到“决策在一线制定、工作在一线落实、问题在一线解决、创新在一线体现”。选派1位有基层工作经验、工作能力强的党员为新农村指导员，深入联系点高桥村委会开展调研和指导解决事关经济社会发展和国计民生的重点、难点问题，撰写了《阿岗镇高桥村委会新农村建设调研报告》，为联系点社会经济建设提出了良好的意见建议。

（三） 在工作绩效方面

2012年，地震局深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕年初市地震局下达的《xx市2012年度地震综合考核目标任务及评比分标准》，全面履行防震减灾法赋予的行政管理职能，认真对照《xx市贯彻落实科学发展观2012年度县（市）区综合考核奖惩办法》和《xx县贯彻落实科学发展观乡（镇）考核奖惩办法》，全面完成各项工作任务。

1、综合保障措施

深入开展