办事处社区文化中心民主评议自查报告
                                    
我办共九个社区，其中六个已建立社区文化活动中心，社区文化活动中心作为群众文化活动的主要阵地之一，阵地共有服务人员15人。活动中心有图书馆、远程教育室、多媒体课堂、健身场等场地设施，向居民提供社区教育、休闲娱乐、艺术修养、健身健体、文化交流、公益性服务等功能。已打造成为民服务的家园、终身教育的校园、精神文明的花园、文体休闲的乐园、艺术耕耘的田园。
一、政风行风建设情况
文化中心是丰富群众文化生活、为群众提供服务的窗口。加强政风行风建设有利于政府联系群众、服务群众。上级政府针对社区文化中心制定相应的财政拨款制度，并纳入每年度的财政预算，社区文化活动中心建立了资产管理制度、岗位职责分工、条线工作考核等相应制度，还加强了安全保卫和环境清洁等后勤保障工作，确保文化中心日常活动、大型活动开展有序。中心领导十分重视政风行风建设，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕街道中心工作，通过加强行风建设，使文化中心作风更健康、服务更周到、工作水平更高，群众满意度更好。
（一）加强公益服务，提升服务能力。文化中心坚持把大力开展公益性服务，作为一项重要的文化惠民工程，努力提高社会公共服务水平、不断满足群众日益增长的精神文化需求，增强全民文明素质。
中心免费开放的基本服务项目有：书报阅读、展示展览、上网浏览、教育培训、团队活动、休闲娱乐、健身锻炼和影视放映等几大类。
文化方面，举办了文艺巡演4场、宣教3场、公益性电影下社区20场、“文化进社区”广场巡回演出2场、纪念建党90周年大型书画展、“喜迎国庆，踏歌起舞”歌舞展示活动等深受群众喜闻乐见的大型活动多场。
社区教育方面，社区学校去年共开设了春、秋季班13个，共有学员680多名，学校课程涵盖了音乐、健身、书画等7大类。图书馆方面，去年订阅报刊128种，新增图书7224册，目前总藏书量45719册。接待流通人次达17500人次，借阅册次22503册。
（二）提升服务效率，扩大满意层面。文化中心通过创新服务方式，尊重和贴近群众的文化需求，在提供公共服务均等化的基础上，开展多样化服务，简便服务程序，既提高了运营效率，又让居民乐于参与文化活动，增强了群众文化发展的活力。戏曲茶座（书场）是文化中心向居民群众开展创新式服务的特色项目之一，每天来听戏的居民只要支付一两元的坐票就可以长期观看，还有阵地人员为他们提供茶水；图书馆里有一个少儿教育室，就是专门为小朋友营造从小热爱读书的良好氛围，还有其他等许多方面创新式服务形式。实践表明，这些人性化、科学化、生活化的服务方式能够有效改善服务效率，还能调动群众参与的积极性，大大提高了群众对文化中心服务水平的满意度。
    （三）坚持长效常态，强化规范管理。要充分体现良好的文化活动环境和优质的为民服务质量，关键在于强化规范管理，坚持长效常态。文化中心坚持以人为本，建立完善一系列制度。一是建立统筹协调机制，合理安排条线分工协作。将文化、体育、图书、社区教育、阵地等条线工作落实到位，专人负责。二是加强阵地人员的培训管理，建立完善的后勤制度保障，定期开展例会制度，把阵地人员服务水平和个人素质作为服务窗口工作的重中之重，做到让来花木文化中心的居民都有宾至如归的感受。三是制定突发事件的应急预案和