2010年，我局认真贯彻落集团公司、省公司函件业务经营工作方针，紧密围绕2010年函件业务经营目标，按照市局函件业务发展规划和战略部署，通过改变市强县弱现状，调整马鞍型业务结构，以方案营销为手段，强化县（市、区）域营销，项目营销，大客户营销，积极推进2010年“数据为翼、商函腾飞”竞赛活动。圆满完成了年初提出的任务指标，全市完成函件收入2021.5万元（其中，数据库商函354.49万元），超额完成省公司函件计划任务。　　

一、规范管理，建立、健全市场经营管理体制　　

1、加强管理，注重项目策划，以全面提升我市函件业务创收能力　　

精心打造邮政广告品牌，积极推行策划营销、主题营销，改变马鞍型业务发展结构，根据早动员、早布置、早落实的原则，出台2010年函件专业营销项目总案和营销竞赛办法，积极推进非贺卡业务特别是数据库商函业务发展。　　

一是积极出台各项营销竞赛办法，加强非贺卡业务（数据商函）营销力度，出台非贺卡业务攻坚竞赛和2011年度贺卡营销竞赛以及一些市县联动短程项目营销竞赛办法。 　　

二是大力开展各类主题项目营销活动，推动市县联动营销，如，下乡工程，大礼包项目、3.15消费维权、税法宣传、安全生产、招生信函项目、旅游商函项目和书信文化活动、5.17电信日宣传、教师节专刊、楼市地图、快乐xxdm手册、富民惠农dm手册、邮政贺卡等主题项目营销活动； 　　

2、加强营销队伍建设，完善函件市县一体营销体系，以改变市强县弱现状　　

市局方面:为强化策划能力、突出项目营销，全方位抢抓住各种契机，有针对性地开发重点客户。2010年3月市局成立biu智囊团队及10个基层营销团队，同时在在队伍建设上进行机构设置调整和职责划分，合理调整机构，优化营销体系，进一步突出大客户营销，强化区域营销，理顺专业营销，使营销体系建设更贴近市场。 　　

biu智囊团队主要对项目进行前期评估，市场筹划，理顺商业化服务流程，尤其是对重点项目、大项目给予政策支撑。　　

10个基层营销团队主要负责提前做好专业策划，并负责对讨论通过的项目实施进行全程跟进、调控。　　

 县局方面：一是强化县局函件专业的营销和策划力量，根据函件业务收入规模，进一步落实市县局函件专业营销、策划、设计、数据四支队伍建设，成立专职函件部；二是进一步强化农村支局专业营销力量，尽快培育和拓展农村函件业务市场。　　

3、注重县局函件业务发展，以提高县局创收能力、促全市函件业务共同发展　　

2010年我市函件业务收入2010万元，县局函件业务收入合计为1091万元，占全市函件业务收入的54%，全市8个县（市、区）中，有6个县局函件业务收入超100万元，1个县局函件业务收入超200万元，县局函件业务发展严重不平衡状况得道缓解，县局函件业务收入规模和发展力度均得以充分体现。　　

一是加强县局专业管理，切实帮助县局拓宽商函业务发展。根据局领导的决策，我局实行了专业化管理，经常下去指导业务，帮助县局解决难题，协调发挥县局业务优势，整合营销资源，开发特色函件业务，以提高县局函件业务收入和创收能力，带动县局整体函件业务营销，全区函件业务共同发展；二是市专业局以项目为抓手，开发市县联动营销项目带动县局跨越式的发展，如，快乐xx、教师节专刊、书信赛、贺卡项目等。三是加强县局业务培训，督导县局函件业务发展，做好县局函件业务发展支撑。　　

4、加大区域营销和大客户营销，全力拓展七大函件市场　　

一是政府市场。融入政府惠农政策，加强对农民，发布政策信息。要关注政府招商引资，开发招商信函。要关注政府及职能单位主办的各类会展活动，开发各类邀请函，做实会展经济。　　

二是通信市场。抓住电信、移动、联通等通信行业　3g　新业务竞争激烈的态势，做好　3g　行业数据库商函和话费账单的营销工作。　　

三是教育市场。继续做好校园信封、招生商函书信赛活动的开发工作。　　

四是旅游市场。以节假日市场、武广经济圈为突破口，突出旅游信息，加大《快乐xx》、《旅游指南》dm手册的开发。　　

五是金融市场。继续做好中行银企对账单的投递回收工作，及时拓展金融账单品种，　　

六是商贸市场。抓住节假日商家促销，做好商场、超市（百货）等市场营销工作，为他们提供各类商品和服务信息的发布。　　

七是农村市场。借助“下乡工程”活动宣传，以政府倡导、邮政搭台的方式进行市场拓