2012年工作总结　　

今年以来，我在许昌队领导班子的正确领导和市队机关各科（室）、的大力支持下，坚持“为基层服务，为机关服务，为领导服务”的工作方针，着眼全局当参谋，统筹兼顾抓协调，突出重点抓落实，认真履行自己的工作职责，现将一年来的主要思想学习、工作情况总结如下：　　

一、加强学习，提高素质，全力做好办公室工作　　

（一）、坚持学习，提高素质。在办公室工作期间，始终坚持理论与实践能力共同提高，加强学习，积极参加各种政治理论学习，认真学习了党的十七大、十七届四中、五中全会精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素质。自觉坚持用科学发展观的重要论述武装头脑，指导工作。　　

（二）、严谨细致，立足本职。办公室工作事务繁杂，以服务大局为的主导思想，做到工作早考虑、早安排，为队领导决策当好参谋，搞好协调，凝聚合力，经过办公室全体同志的共同努力，较好地完成了各项工作任务，确保了机关工作的有序运转。　　

（三）、加强管理，建章立制。随着调查事业的不断发展，各项调查工作的档案存量日益增多，对档案管理的规范化要求不断提高，在领导大力支持下，各科（室）、办公室人员配合下，对调查队成立以来的历史档案和文件资料按照档案规范化管理要求进行集中整理，归档保存。全面提高了2011年度及今后的档案工作规范化水平　　

二、加强管理，努力提高服务质量　　　　

一是制度建设逐步完善。积极探索按制度办事、按制度管人的办法，建立健全各项规章制度，规范方方面面的具体工作。包括会议、文印、考勤、财务管理、车辆管理、公务接待等，使全体人员有章可循，自觉按照标准、程序办事，使工作走上了制度化、程序化、规范化的轨道，提升了管理档次，从而保证了工作运行始终处于科学、有序的状态之中，为调查工作的开展提供了有力保障。　　　　

二是会议、接待组织有序。在会议、接待上，统筹安排，科学谋划，