春风化雨，税收宣传润物细无声 
 
 
 
  
    “何祋带着哀、带着怨的灵魂迎来了今生，税收取之于民、用之于民融化了她心中两千年的悲凉与畏惧。如果说两千年前的赋税就像丈夫手中的镰刀，只懂索取，那如今的税收就是那吱呀的机杼，将民众一丝一缕的力量织聚。”从旧社会的对赋税的哀怨和恐惧到今天依法诚信纳税，六年级的小作者以独特的视角见证着税收历史的变迁。税收是社会的神经，税法是法中之法。今年两会期间，房产税、起征点等税收名词成为代表委员热议的话题，充分说明了税收与百姓生活日益紧密，越来越多的人开始关注税收、了解税收、支持税收。

    一、现阶段税收宣传存在的主要问题

    然而剥开纷繁的税收宣传手段，从宣传效果和纳税人接受评价上看，不难发现税收宣传工作走入了一个明显的“瓶颈”阶段，制约了纳税服务的进一步深化。
 
    1、宣传内容层面化，权利义务宣传失衡。一直以来，我们税务机关只重视“我们说什么”，而不关心“纳税人想听什么”；重视纳税人义务的宣传，而忽视纳税人权利的宣传；在税收宣传之前，缺乏对纳税人税法需求的深入调查，进行分类、分层次宣传；税收宣传缺乏针对性，难以吸引纳税人的注意力，结果是事倍功半。

    2、宣传形式单一，创新元素不足。税收宣传的效果很大程度上取决于宣传形式的多样性，但当前的税收宣传往往拘泥于传统的方法，真正贴近纳税人生活、贴近实际的互动式、参与式、体验式宣传还不到位，还没充分利用好互联网、数字电视等新媒体的巨大辐射能量，大众喜闻乐见的形式少之又少。

    3、宣传长效性差，缺乏品牌效应。“税收宣传没户口，四月来了五月走。”在税收宣传中，对纳税人的感受和体验、对税收宣传的实际效果则知之甚少；在税收宣传结束后，也极少对纳税人进行回访和效果评估。加上缺乏宣传品牌的凝聚效应，没有专门的宣传机构和专项经费，导致税收宣传工作浮于表面。
 
    4、税收宣传共性化，难以切中纳税人个性需求。随着企业的发展壮大，纳税人对税务财会、税收筹划等深层次的要求与日俱增，“以不变应万变”的浅层表面宣传方式，不可能面对企业的个性需求采用多种的税收宣传方式，只能以程序化、格式化的税收宣传去应对纳税人，从而出现统一的宣传模式与现代纳税人的深层次需求产生了矛盾。

    二、春风拂面，让税收宣传润物细无声

    行之有效的税收宣传需要细致的研究纳税人的现状及需求，因此，开展系统规范的涉税民情调查，依此推出有针对性的宣传，是做好税收宣传工作的基础。

    （一）牢牢锁住税收热点、重点和疑点，纳税人关心什么税务部门就宣传什么。纳税人需要的是能和自己产生共鸣的宣传，纳税人对于税收宣传的内容需求不尽相同，如果内容与纳税人的实际需求脱节，纵使形式再新、声势再大，也是枉然。

    1、随着新《征管法》、《行政诉讼法》和《行政复议法》等一系列维护纳税人权益的法律、法规的颁布，纳税人的自身保护意识也在不断增强，纳税人更想了解自己享有哪些权利。围绕“税收、发展、民生”的主题，在宣传时要分轻重缓急，把宣传重点和资源放在关系到纳税人切身利益的税收政策上。当前，要重点宣传落实结构性减税政策和各类税收优惠政策；要加强对农民、残疾人、下岗失业人员、转退伍军人等弱势群体的税法宣传，积极主动地为纳税人提供