领导班子党风廉政建设和反腐败工作自查报告　　

区纪检监察室：　　

根据市、区《广安市广安区2012年党风廉政建设责任制考评细则》，我乡就党风廉政建设工作进行了自查，现将有关情况报告如下：　　

1、加强领导，落实责任。　　

我乡始终把加强领导作为强化廉政建设的首要任务，乡党委按照《乡党委成员工作职责》的规定，在班子内部作了明确分工，确定专人负责，明确了党风廉政建设的责任。认真执行区上《领导干部落实党风廉政建设报告制度》、《领导干部重大事项报告制度》、《上缴礼品、礼金登记制度》等文件要求，用制度规范工作行为，在制度上保证各项廉政措施的落实。同时，把纪检监察、廉政建设纳入党政领导班子目标管理责任状，在与区纪委签订党风廉政责任状的基础上，切实将党风廉政责任制与新农村建设工作结合起来，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核，做到季有分析，月有检查，发现问题及时处理，警钟长鸣，把问题处理在萌芽状态。　　

2、强化管理，加强监督。　　

我们不断强化内部管理，修改和完善内部各项规章制度，认真执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》、《化龙乡党员干部学习教育制度》等制度。在便民服务窗口公布了便民服务办事程序、收费标准，以及行政执法依据，使广大群众了解各项工作程序、服务标准，增强透明度；使干部职工明确了自己的工作职责，增强了干部服务群众的责任心与积极性。进一步提高了办事效率，在办事程序上进一步简化，建立“一条龙”服务窗口。规定凡办理的业务，任何人不得以任何理由拒绝或推诿、搪塞、拖延办理。建立了即时服务制度，群众随到随办。只要群众有要求，保证满足，政策不允许的，也要做好解释工作，在工作时间，我们要求只要有群众在，工作人员不允许走，即使到达下班时间，工作人员也不得以任何理由拒绝办理。　　

3、提升服务，创建文明单位。　　

我们坚持以人为本、关注民生，按照“便民、利民、高效”的基本要求，不断改进工作作风、增强服务意识、提高服务质量和办事效率，创建工作取得丰硕成果。今年我乡还开展了创建窗口行业优质服务示范单位的活动，取得了良好效果。　　

4、做好信访工作。　　

严格信访制度，实行“首问制”，在便民服务窗口设立咨询服务台，专门接待咨询，对群众来信咨询，按照来信、来访管理制度，由办公室登记后当日送责任科室，责任科室逐一进行登记后，要在三天内作出书面答复；群众来电咨询，由党政办统一使用电话登记薄，并填写答复情况记录，答复人要签字，一时难以答复的，经研究后，次日由专人向咨询群众讲解政策和业务规定；群众来访咨询，热情接待，能当场答复的当场答复，不能当场答复的问题要及时研究，在三天内告之，不在职责范围指明咨询去处，对集体上