尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！我叫xx，是xx 烟草营销中心的一名普通科员， 感谢市局（公司）给我一个站在这里的机会，今天我演讲的 题目是《服务为本树形象，品牌为根建功业》。 众所周知，烟草企业是一个品牌规模效益十分明显的行 业。品牌整合后，原材料统一采购产生规模效应，能有效降 低采购成本；单牌号的人力成本、营运成本、管理成本也随 之减少。同时，有效地降低品牌营销、维护费用。近年来国 内烟草企业凭借品牌整合不断做大做强的不争事实也证明 了品牌整合是烟草工业企业规模增长最有效的途径之一，而 眼下国内市场国际化竞争的加剧使我国烟草业的发展面临 着新的挑战,更增加了品牌整合，打造出具有国际竞争实力 的优势卷烟品牌的迫切性。2009 年9 月姜成康局长首次提出 “532、461”的设想，并在 2010 年全国烟草行业工作会议 上正式提出，揭开了中国卷烟品牌进军全球 10 大卷烟品牌 行列的序幕。 如今，全行业都在为培育“532、461”知名品牌建功立 业活动努力，作为商业公司，我们应该如何作为？在回答这 个问题之前我想先讲一个王永庆的故事。王永庆原来做大米 的时候，生意其实一直是很惨淡的，米的品质很好，下足了 功夫的，但是销售还是不好。最后他走出来的最关键的一步， 他认为做大米不仅仅是把米卖出去，赚取其中的利润差价， 最重要的是如何去深化和买米家庭的联系，提供更为优质的 服务。所以他发现，在来买大米的那些老头老太太当中，他 们体力不支，因此他就主动提出来，能不能把大米送到他们 家里去，我们现在把这个叫