供电所员工优质服务先进事迹
优质服务是电力企业的生命线,也是客户心中的光明形象。四合永供电所在秉承“规范、便捷、优质”服务方针的同时,深入开展“五进”活动,努力在服务手段、服务水平和服务质量上有新突破,使客户切身感受到国网人践行“你用电、我用心”的服务理念。同时在我所涌现出这样的一个人他叫李荣坡,他从事农电工作以来,一直非常牢固树立“人民电业为人民”的服务意识,认真落实供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”,热情服务,礼貌待客,用自己的实际行动得到了广大用电客户的一致好评。
服务进企业,让企业用好电。他坚持走进企业,延伸服务,共谋发展。随着电力企业的不断发展,逐步的使电力企业走向标准化、规范化的轨道,大用电客户的计量装置都实行了远程集抄和购电卡式用电,有的用户电工不明白怎么使用,每年他都为大客户电工进行技术讲解,义务检修用电设备,通过建立供用电双方应急联动机制,提供“一条龙”快捷服务。今年4月份的一天,大华铸造材料有限公司,因避峰用电在夜间12点多,突然停电,该公司将电话打给李荣坡同志,正在熟睡的他接到大华公司打不的电话提知这一情况,二话没说马上起床赶到大华公司经过检查发现,是因没有及时往购电卡中存电费导致的停电。为了不让用户造成损失,他马上回到供电所给购电卡中存入了电费后,又回大华公司在夜间2点钟送上了电,为用户减少损失两万多元,使企业感受到了优质便捷的电力服务。
在2011年味来食品有限公司新报装了两台1000千伏安的配变,因厂内设备没有到位,不能完全投入使用,他对用户进行了详细的讲解后,办理
供电所员工优质服务先进事迹
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本文2012-09-17 14:32:22发表“事迹材料”栏目。
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