房管局产权科创先争优先进事迹发言材料

各位领导，同志们：
    大家好！我是区房管局产权科党支部书记、科长吕书云，很高兴向大家汇报在做好我区权属登记工作中开展创先争优活动的情况。我区权属管理主要负责河东区2700余万平方米私产、直管公产、单位产、涉外产等各类房地产的产权产籍管理工作，是房管行业与百姓利益密切相关的重要服务窗口。我们党支部结合工作量大、任务重等自身工作特点，运用党员承诺、领导点评、群众评议、党团青年示范岗等有效方式，充分激发职工的进取心、荣誉感，营造争当先进、争创优秀的浓厚氛围。我汇报的题目是《履职尽责创先进，立足本岗争优秀》。
    自开展创先争优活动以来，产权科党支部在局党委的领导下，坚持以大局为重，从整体出发，精诚团结，尽快融入。一是加强理论学习，不断提升思想认识。抓住创先争优活动这条主线，组织全体党员学习党的十七大、十七届四中全会精神。二是突出党员先锋模范作用，带头钻研业务，解放思想、改进作风，促进党员干部与群众和谐共事、干事创业的激情。
    第一，在机制创新上创先争优，致力完善服务为民体系
作为我区房地产登记发证机关。我们在全市率先将银行收费模式引进产权窗口，实现了服务“一站式”，将评估公司、贷款银行引进资金监管窗口，实现了服务“一条龙”。今年，我们在创先争优活动中，认真听取群众的反映意见，针对以往商品房、二手房收件窗口，存在的忙闲不均，群众等候时间长的问题。我们改革了登记窗口分类模式，将原有的单一收件窗口，改革为综合收件窗口。综合收件窗口的实施不仅方便了群众办件，还极大地提高工作效率。
    为进一步创新发展机制，我们还对产权服务大厅实施多元化投入，对服务大厅进行整体装修。将各类登记要件、收费项目在服务大厅大屏幕内滚动展示，将各项登记表格的示范文本在大厅内的服务桌上公示，设立咨询服务台和叫号系统，实行窗口服务首问责任制度。为了接受群众监督，将全体登记工作人员照片、姓名、分管工作列示于大厅进口处，并在大厅内设置了意见箱、服务评议卡。我们的做法受到市国土房管局领导的肯定，受到群众的好评。