*****信访维稳工作督查　　

汇  报  材  料　　

尊敬的各位领导、同志们：大家好。　　

    首先欢迎督查组各位领导莅临****督查信访维稳工作，下面我将就我办信访和维稳工作做以下汇报。
    为了进一步提高信访工作质量和规范化水平，我办将信访工作列入重要议事日程，年初制订了全年信访维稳工作计划，并做到主要领导亲自阅批来信制度，主要领导任信访领导小组组长，对信访工作负总责。建立信访档案、制定了信访各项工作制度，进一步明确信访工作职责。 　　

1、加强组织领导，坚持预防为主，重视分工协作。***成立了由党工委书记任组长的维护稳定工作领导小组，在重大节假日或敏感日期间，落实领导带班的24小时值班制度，24小时保持通信畅通，做好随时处置突发事件的充分准备。积极预防和妥善处理各种社会矛盾，领导带头包案，实现群体上访事件动态为零；在春节、两会、满洲里“展交会及旅游节”期间开展不稳定因素排查，落实应急预案，做好值班安排，坚决防止发生影响国家安全和社会稳定的重大政治事件。各社区对已掌握的重点对象，要逐一落实稳控措施，特别是原“法轮功”分子、刑释解教人员和社会劣迹青少年等加大排查和监管力度。　　

     2、开展纠纷排查，深入调查走访，化解基层矛盾。全面深入社区开展不稳定、不安全因素和各类矛盾纠纷的大排查活动，全面排查可能影响社会稳定的突出问题和重大隐患，对于排查出的隐患要建立统一领导、分级负责，集中梳理、归口办理，对于热点、难点问题诱发群体性事件的要认真做好群众的疏导教育工作，力求把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。共排查调处各类纠纷11件。经常化组织对信访重点人员的排查和走访，特别是重大节日及敏感期等，按照上级要求，对其邻里周边组建监管力量，提前预防，避免发生越级或异常集体等上访事件。同时，工作人员入户了解掌握思想动态，加大思想工作力度，目前二名信访重点人员，思想平稳，生活安定，已纳入到日常管控当中。　　

    3、注重情报信息，完善网格建设，解决民生困难。重点加强情报信息的网格化建设，各社区要将情报信息工作摆在维稳工作的突出位置来抓好落实。充分发挥综治维稳信息员的预警作用，延伸工作触角，全方位、广泛地收集涉及维护稳定工作的情报信息，为上级做好维稳工作的决策提供有力的依据。特别时期采用零报告制，避免迟报、瞒报现象发生。　　

2012年3月 23日***接待信访群众，反映最近一个月来管道供水完全停止，作为商业经营户暂靠户外买水维系经营，使经营和生活带来诸多不便，并联名请求第二办事处向相关部门反应，早日解决供水问题。办事处首先做好走访调查，掌握辖区内169户居民出现供水问题。随即同扎煤公司供水公司反映情况，得到答复是水管网络年久老化已经无法正常使用，无奈将供水阀门关闭并表示目前扎煤供水公司无力承担相关费用。建同意其并入