2012年上半年区老龄办主任述职述廉报告
 
　　今年上半年，在区委、区政府的正确领导下，在上级业务部门的帮助指导下，我区老龄工作以提高老年人的生活品质为出发点，以健全、完善社会保障制度为基础，以推进、规范居家养老服务工作为核心，积极落实措施，扎实推进各项工作，全面提升老龄工作整体水平，做出了积极的努力。现报告如下：

　　一、以民生工作为主线，推动老龄事业发展

　　1、完善农村、社区居家养老服务中心建设示范工作。

　　大力发展居家养老服务是应对人口老龄化严峻挑战，破解养老服务难题的根本出路，2012年我办按照政府主导，重点保障，协调推进，统筹配合，让社区面向家庭、市场的原则，逐步将居家养老服务工作在村和社区推进，纳入村社区服务工作范围，2012年我办进一步完善居家养老服务平台建设示范工作，多次深入社区、村委会，共同研究，坚持以人为本，使居家养老服务平台建设工作更加人性化。

　　3月2日上午，我带领西子社区、六○一社区、南岳岭社区、野鸭冲社区的主任到长沙市芙蓉区社区居家养老服务中心考察学习居家养老服务中心建设工作，并到湖南万众和社区服务管理有限公司总部进行了参观。一起积极探索政府主导、社区协助、市场运作、有偿服务及志愿者服务相结合的社区居家养老服务模式，建立社区居家养老服务平台，能提高社区服务水平，拓宽社区服务渠道，是我们创新社会管理的有效手段，也是我们“贴心解难”大走访的具体工作，对于建设和谐社区，创建文明城市具有重要意义。

　　2、努力落实各项老年优待维权工作。

　　办理《老年人优待证》是政府对老年人出台的一项优惠政策，它大大方便了老年人的出行，体现了党和政府对老年人的关爱。为做好这项工作，每周老龄办在区政府政务服务中心现场办公三天，热情服务，任劳任怨，认真做好《老年人优待证》办理工作。一如既往地热情接待前来办理《老年人优待证》的老年人，做到有问必答，耐心解释，立办立结，态度端正。上半年共办理证件1100余本。

　　抓好老年维权，做好来信来访工作。接待老年人关于高龄津贴、权益维护、养老事业发展、优待证办理以及邻里纠纷等各项来访、咨询10余件，个个热情接待，耐心解释，尽心办理，做到了事事有答复，群众满意率达98%。

　　5月22日，我办与荷塘区科技局、科协、知识产权局、安监局、司法局、人防办、食安办、残联、妇联、团委等10多单位一起在红旗广场开展以“科技支撑引领，建设创新型荷塘”为主题荷