县民政局贯彻落实信访维稳工作会议精神情况报告

县维护社会稳定领导小组办公室：
为贯彻落实省、市、县信访维稳会议的有关精神，切实抓好当前部门信访维稳工作。7月18日，县民政局组织召开局领导班子会议，会议专题研究了当前信访维稳工作，重点传达了有关会议精神，对已发生且目前仍未息访的11件重点信访案件和有上访苗头的案件实行领导和涉案单位负责人包查办、包结案、包落实和保稳定的“包保”责任制。现将贯彻落实情况汇报如下：
一、采取的措施
（一）加强督查，按要求落实好政策。牢固树立民政职责，秉承“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作理念，不断牢固为民情感，躬行为民实践，更加注重城乡社会救助体系建设，切实推进和实施县委、县政府“社会和谐工程”。 会议要求，凡是法律法规和政策有明确规定的，依法按政策抓紧解决；凡是应当解决、但客观条件一时不具备而难以解决的问题，主动说明情况，做好政策解释和思想疏导工作，取得群众的理解和支持，并积极创造条件，争取使问题早日解决。不因为民政部门应该落实的政策没有落实到位，而引起集体访、非正常上访。同时，全县各级民政部门深怀感情，认真用好、用活、用足各项政策，切实惠民利民，帮助群众解决实际困难，维护好困难群体、优抚群体和群体的基本生活权益，充分发挥和彰显民政“维护稳定、促进和谐”的基础作用。
（二）要突出重点，化解矛盾。认真排查不稳定因素，掌握动态，注意动向，在及时解决信访人员合理诉求的基础上，采取综合措施，切实化解各类矛盾，稳控不稳定因素。各乡（镇）社会保障服务中心、县局各科（室）针对较多群众反映的、影响面较宽的热点问题和联名信、集体上访、越级上访等难点问题进行重点排查，做到对本部门内群众信访问题和动态情况清、底数明，着重掌握和切实调处军退人员待遇、小乡干部、六十年代精简下放人员诉求等方面的重点问题和重点人头，把可能出现的矛盾和问题解决在基层、化解