纳税服务无止境　　

——服务窗口单位创先争优经验介绍　　

（2012年6月28日 市地税局机关党委）　　

尊敬的各位领导，同志们：　　

大家上午好！　　

很高兴能有与大家交流学习的机会。下面，我代表市地税局机关党委作服务窗口单位创先争优方面的经验介绍。　　

**市政务服务中心地税服务厅共有税务人员9名，其中：大学本科学历  人、大学专科学历  人；党员干部  人，平均年龄  岁。2010年组织地方税费入库3.05亿元、2011年组织地方税费入库  亿元.　　

为积极引导这支年轻的税务队伍在创先争优活动中“高举党旗，擦亮税徽”，我们局机关党委坚持在市局党组的正确指导和部署下，建立健全激励机制，形成了“讲政治、讲奉献，比业务、比服务”的浓厚氛围。　　

 一、加强理论学习，打造政治过硬的纳税服务队伍　　

 推行自学与集中党课学的理论学习制度，即：定期推荐党性读本，要求党员干部工作之余自学，定期抽查读书笔记、心得体会，作为党性考核的重要依据；每周五下午，还组织党员集体学习，由市局领导上党课，或者外邀专家系统讲授党性理论。　　

每天早班前，还集中上简短的早课，强调工作纪律、服务事项以及响亮喊出党性口号，让队伍尽快进入窗口服务角色当中。　　

 二、引入激励机制，激发队伍比拼热情　　

 “没有激励，难有动力；没有奖惩，事事难成”。　　

我局从2009年起，在全系统创新开展办税厅每月服务之星评比活动，获全区地税系统工作会议推广，先后获**电视台、**日报、新华网、**新闻网等媒体报道。我们办税厅累计获评星级办税服务厅4次，涌现每月服务之星18人（次）。办税厅负责人梁爱芬同志被评为2010年**市政务服务之星。　　

在办税服务之星评比活动这