邮储:服务就是竞争力
虽已是春季,可窗外寒风凛冽,街上的人全都行色匆匆,没有人停下来甚至是抬头看一眼周围的景象。偌大的邮政储蓄银行大厅内客户寥寥无几,一片萧条冷清的景象。寒冷的天气已让营业员们的微笑有些僵硬,屈指可数的几笔业务办理更是让他们的心情跌至低谷。
营业员小思眉头紧锁,正在愁她的“心事”:已是上午十点了,大厅里还是冷冷清清,离第一季度冲刺只有22天,可我们的储蓄业务还差130多万的余额,这可怎么办呢?
“我要办理业务。”一位老大爷的声音在耳旁响起,打断了小思的思绪。小思赶紧进入营业状态,热情地询问:“大爷您要办理什么业务?”
“清户!”老大爷气哄哄地大声说道。
小思赶紧接过老大爷递过来的存折——共三个存折,每个上面都有十几万元存款。
“老大爷,我问一下,您为什么要清户呢?以
邮储:服务就是竞争力
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本文2012-06-10 10:19:32发表“征文作品”栏目。
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