广告专业课程满意度调查报告
 

日期：2012年1月7日
目   录
一、摘要………………………………………………1
二、引言………………………………………………2
1、调查对象
2、调查地点
3、调查时间
4、调查团队成员
5、调查步骤
6、调查背景
7、调查目的
8、调查经费预算
三、正文………………………………………………3
1、 调查的内容
2、调查方法
3、调查过程
4、调查的结果分析
（1）关于专业课程的分析
（2）关于综合性问题的分析
（3）关于公共课程的分析
（4）关于开放性问题的分析
5、调查的结论及建议
四、心得………………………………………………11
五、致谢词……………………………………………12
六、附录………………………………………………13
1.调查问卷
2. 调查结论统计表

摘    要

华中科技大学文华学院广告专业自建校以来开设，为了解广告专业学生对现有专业课程设置的满意度，特进行调研。本文基于问卷调查，分析了华中科技大学文华学院广告专业课程的安排，以及华中科技大学文华学院广告专业学生对本专业课程的评价。本研究小组在调查研究的过程中主要采用：问卷调查的方法。本文认为现阶段本校广告专业主要存在三方面的问题：其一，目前，广告专业理论性太强，实操课程偏少且深度不够；其二，课程时间和课程顺序安排存在不合理的现象；其三，社会实践和实习机会少。本研究从学生的视角对学校课程设置进行分析，在对现状进行了调查、分析的基础上试图为学校课程设置提出建议。论文建立在课题小组对所收集的数据进行分析处理的基础上，指出了广告专业课程设置中存在的不足之处，对我校完善广告专业课程设置起到一定的借鉴作用。

【关键词】  课程设置   广告专业课    公共基础课

引   言

满意是一种心理状态，是指人们的事前期望与实际所得到感受的相对关系。如果用数字来衡量这种心理状态，这个数字就叫做满意度。
通过课程满意度调查，可以了解学生如何看待课程，评价课程，了解学生学习专业课程的兴趣及意愿，还可以从学生角度看专业的核心竞争力和课程设置上的优劣势，完善广告专业课程设置，使课程安排更能满足学生需求。
专业性是大学学习的一个显著特点，专业满意度是大学生专业学习动力的重要源泉，直接影响大学生生活质量，因此此次调查特针对专业课程的设置进行了相关调查。
课程满意度是学生对课程安排的主观反应，故也是一种态度衡量的方法，测量的方法有结构式问卷法、非结构式问卷法、小组访谈法、深度访谈法。在本文中，采用问卷法，通过问卷调查了解广告专业学生对课程安排的满意程度。
     本文运用市场调查的知识，小组协作调查广告专业课程满意度。通过专业、严密的数据分析，分析课程设置的满意度情况。在分析的过程中，我们发现广告专业的学生对现有课程的满意度很低。通过分析产生原因，提出解决方案，将有利于学校调整课程的设置，更有利于同学们的学习。
一、调查对象：华中科技大学文华学院11-09广告专业学生（大一、大二、大三）
二、调查地点：华中科技大学文华学院
三、调查时间：2011年12月25日——2012年1月6日
四、调查团队成员：  耿配 、廖佳、曹婷娴、丁文星、曹敏
五、调查背景：华中科技大学文华学院自建校以来就开设了广告专业，但是广告专业当前课程设置仍存在一些问题，为了更好地满足学生需求，在苏征老师指导下，对广告专业学生进行课程满意度调查。
六、调查目的：  实施课程满意度调查要达到的目的：
1．找出本专业课程设置潜在的问题：对本专业课程设置出现的问题通过学生的反应得以找出，并予以纠正。
2．在今后课程设置更好的满足学生的需求：通过大家反映的问题，对课时时长，课程安排顺序，实践实习，专业课开设等做出相应调整。
3．提高本专业学生对广告专业的兴趣：使专业的设置更有利于学生的学习，提高专业课程对学生将来就业的帮助。
七、调查经费预算：问卷0.3×40=12元
正   文
一、调查的内容
课程满意度调查将分别对以下几个方面进行详尽考察。
 
专业课程设置

课程时长安排：课程时长安排直接决定着大学四年时间资源配置的合理性。
课程难易程度：学生所能学到的知识、技能很大程度上受到课程难易度的影响。
课程的实用性：课程实用性不仅影响到学生参加实践实习时的应用能力，也许与今后的就业问题息息相关。
课程的安排顺序：教学效果一定程度上受到了课程安排顺序的影响。
现有课程对就业的帮助：帮助程度的大小反映了整体上课程设置的合理性。
 
公共课程设置

开设的时长：关系到时间资源的合理配置，进而影响到学习效果。
开设的必要性：与合理分配学校的教学资源具有相关性。
  
实习安排

二、调查方法：
1.抽样方法：本次调查采用了分层抽样与整群抽样相结合的方法，先将学院广告专业学生分为大一（9人）、大二（16人）、大三（15人）三个层次，再将每个年级划分为互不重叠的群，以一个宿舍为一群，对群进行抽样。
2.调查方法：本次调查采用问卷调查的方法。问卷调查以封闭式与开放式问题相结合的方式呈现，以期在得到客观数据的同时，也能了解学生们的主观想法，发现潜在问题。
三、调查的过程：
① 由全组成员及指导老师苏征一起讨论，确定课题题目。
② 分析课题的调查意义及将面临的困难，提出注意事项。
③ 初步了解广告专业课程设置情况，并有针对性地制定调查计划。
④ 参考资料，结合本专业的情况和要求，设计调查问卷的格式和内容。初步问卷设计好后，请教老师的意见，修改调查问卷。当问卷设计比较完整后，交给本专业同学试验填测，请教苏征老师的意见，再修改问卷，直到问卷符合老师的要求为止。实施调查，发放问卷，并回收问卷。
⑤ 调查结果统计与分析：问卷下发40份，回收35份，回收率87.5%
⑥ 撰写调查报告。
四、调查的结果分析：
 大一 大二 大三
目前已学的专业课程 中外广告史   经济学原理 中外广告史 经济学原理 广告学概论 广告调查 广告摄影   管理学   传播学  广告设计软件 中外广告史   经济学原理   广告学概论 广告调查  广告摄影   管理学   传播学 广告设计软件   广告策划   广告文案   广告创意  广告法规与管理  广告心理学 公共关系学  社会学原理  市场营销     广告经营与管理     危机传播与管理
（1）关于专业课程设置的分析
专业课程设置
调查内容 专业课程 所占人数 所占百分比
目前为止学生比较感兴趣的课程              （取前三名） 广告摄影 22 62.90%
 广告设计软件 21 60.00%
 广告心理学 16 45.70%
不喜欢的课程         （取前三名） 中外广告史 7 20.00%
 广告法规与管理 7 20.00%
 逻辑学 7 20.00%
需要深入学习的课程        （取前三名） 广告设计软件 19 54.30%
 公共关系学 11 31.20%
 广告策划 10 28.60%
最有收获的课程      （取前三名) 广告设计软件 15 42.90%
 广告摄影 8 22.90%
 公共关系学 5 14.30%
教学深度适宜的课程         （取前二名） 中外广告史 7 20.00%
 广概 6 17.10%
过于浅显的课程       （取前三名） 广概 6 17.10%
 中外广告史 5 14.30%
 广告创意 5 14.30%
难以理解的课程      （取前三名） 逻辑学 10 28.60%
 经济学原理 5 14.30%
 管理学 4 11.40%
课时长短合理的课程       （取前三名） 中外广告史 9 25.80%
 广概 5 14.30%
 广告调查 5 14.30%
需要增加课时的课程        （取前三名） 广告设计软件 15 42.90%
 广告摄影 10 28.60%
 广告文案 5 14.30%
需要减少课时的课程       （取前二名） 中外广告史 7 20.00%
 广告调查 5 14.30%
从上表来看，学生普遍感兴趣的是广告摄影、广告设计软件等实用性和操作性比较强的课程，他们认为自己在这些课上学到的东西多，并且希望通过增加课时的方式加深对此的了解和学习；与此同时，同学们对广告心理学的兴趣也比较高。在学习公共关系学时收获较大，广告策划、广告文案需要加深学习。此外，同学们不喜欢的课程课程是中外广告史、广告法规与管理、逻辑学。原因是，觉得其枯燥或者难理解（如逻辑学），期望中外广告史和广告调查的课时能减少。从课程安排的课时的角度分析，同学们认为广告学概论的课时设置合理。当然，其中也有比较偏理科性质的课程，例如管理学、经济学原理、逻辑学，对于本专业文科生较多的同学们来说是比较有难度和深度的。因此，大部分同学反应这些课程难以理解。
（2）关于综合性问题的分析
综合性问题
1、不喜欢一门课的原因：
     对自身帮助不大；（22人）   课程内容枯燥；（19人）   不适应老师授课方式；（8人）
2、您觉得每天安排多少节课比较合适？（每90分钟为一节课）
    一节课；（1人）     二节课；（19人）    三节课；（15人）  四节课（2人）
3、您对专业实操课程的实用性感觉怎么样？【flash,ps，视频剪辑】
    很满意且对自己帮助很大；（7人）  较满意，个别课程没有实用性；（18人）   一般满意，很多没有实用性；（5人）    不是很满意，学不到多少有用的知识。（2人）
4、您认为现在所学课程对将来就业有多大程度的帮助？
  比较有帮助；（7人）  一般；（23人）     没多大帮助；（6人）   
5、您认为本专业开设的课程，有助于提高你哪些方面的能力？
创新意识和专精业务能力（15人）      优秀的沟通交际能力，协调组织能力（18人）                        社会责任感，优良的思想、政治和道德品质（9人）  外语交际和计算机应用能力（13人）                         系统掌握整合营销传播、市场调研、数据统计分析、文案写作等基本技能（13人）
5、您是否参加过实践或实习？
是（13人）      否（22人）
从上述情况可以看出，同学们不喜欢一门课程主要是由于其对自身帮助不大和课程内容枯燥乏味，也有人是出于对老师授课方式的不适应。在每天的课程节次安排上，大多数人倾向于上2-3堂课，既不希望课程太少闲得无聊，也不希望课程太多忙不过来。大家对实操性课程的普遍反映是比较满意的，赞同其对自身的用处。从认为所学课程对将来就业有多大帮助的角度来看，同学们反应一般，表示对本专业的发展还缺乏信心。对于已经开的课程，提高了同学们哪些方面的能力，同学们仁者见仁智者见智，说明在某些方面，能力还是有得到提升的。从收回的35份调查问卷中，有22人未参加过社会实践或实习，这反映同学们还缺乏很多的实践和实习经验。

（3）关于公共课程设置的分析

公共课程设置
需要取消的公共课程        （取前三名） 形势与政策 14人 40.00%
 毛概 14人 40.00%
 马基 13人 37.10%
需要增加课时的课程        （取前三名） 大学英语 15人 42.90%
 计算机 11人 31.40%
 新闻采访 6人 17.10%
减少课时的课程        （取前二名） 毛概 11人 31.40%
 思修 10人 28.60%
调查结果显示,同学们希望取消或者减少形式与政策、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、马克思主义基本原理、思想道德修养与法律基础这些公共课程。而希望增加大学英语、计算机、新闻采访这三门公共课的课时。
  （4）关于开放式问题的分析
开放性问题
1、现有课程安排顺序是否合理？
调查结论分析：a、广告设计软件、广告文案等实用性比较强的课程应该安排在大一、大二，以便实习之用；  b、大三课程设置太紧凑，感觉压力很大，应该把专业课适当提前到大一大二；              c、体育课后不要安排课程；   d、不同性质的课程应安排不同的老师授课；  e、早点分方向。
2、实习安排建议：
调查结论分析：a、单位类型：综合性强 专业化程度高  多样化  专业对口；实习时间：寒暑假；   组织方式：小组5—7人； b、实习机会不均等，和老师私人关系好的同学比较