城管局在社会服务管理创新工作动员会上的表态发言

宜昌是湖北省纳入全国社会管理创新综合试点的唯一城市，今天市委市政府在这里召开综合试点工作动员大会，充分说明市委市政府对这项工作的高度重视。城管部门作为重要的责任部门之一，我们深感责任重大，使命光荣。
　　我局将紧抓此次综合试点重大机遇，举全局之力，全力以赴投入到社会服务管理创新工作中，认真贯彻落实好市委市政府的各项工作部署，进一步创新城市综合管理模式，加强综合服务能力建设，构建“安全有序、整洁美观、文明和谐”的城市环境，力争用1至2年时间，形成与社会管理创新综合试点城市相适应的城市管理服务体系。
　　一、全面动员抓氛围
　　我们将及时召开全系统推进工作动员会，传达本次会议精神，对社会服务管理创新工作进行再动员、再部署，采取多种形式宣传社会服务管理创新工作的重大意义、主要任务和工作要求，让“为民、利民、便民”的服务理念深入城管干部职工心中，形成全市城管部门干部职工上下共同努力，踊跃参与的良好氛围。同时对照《社会管理创新综合试点工作实施意见》和六个配套办法，结合部门工作实际，迅速在社区网格化综合管理和城区社会矛盾联动化解方面开展专题调研，制定相关实施办法和细则，分解任务责任到人，全面启动城管系统“社会服务管理创新”工作。
　　二、突出服务抓创新
　　积极转变管理理念，强化服务能力建设，破解管理热点难点，通过创新体制机制建立指挥有力、责任到位、分工明确、处置及时、服务高效的城市管理服务体系。
　　（一）着力创新城管服务组织体系。按照“决策考核以市为主，管理监督以区为主，运行检查以街办为主，市民动员以社区为主”的原则，完善“两级政府、三级管理、四级网络”管理体系，创新城管服务组织体系。健全城市管理领导体制。在已经成立了宜昌市城市综合管理委员会的基础上，推动各区和市直城市管理关联部门对应成立城市管理工作机构，统筹协调本辖区、本部门城市管理工作。整合基层网格服务体系。结合社区网格化管理的各项要求，大力推进城市管理网格化，整合网格内的市政、环卫、绿化和执法等服务资源，构建城市管理基础网格服务体系。加快数字城管建设。依托市12345电子政务平台，建立城管监督指挥中心，整合现有城管110、市政110、绿化110等信息资源。健全市、区城市管理协调督办、分流直达、限时办理、超时预警、按时回告机制和群众投诉监督机制，力争用1至2年时间，形成宜昌特色城管服务组织体系。
　　（二）着力创新重心下移服务管理机制。积极推进“重心下移，属地管