尊老敬老是中华民族的传统美德。人老了，离不了社会的关怀和他人的帮助, 这是每个老年人都希望得到的，也是全体社会成员的义务。"老吾老以及人之老"，"百善孝为先"等格言就充分体现了我们民族的这一传统美德。我们要在全社会倡导充分理解和尊重老年人，热情关心和照顾老年人，认真依照《中华人民共和国老年人权益保障法》维护老年人的权益，切实为他们解决实际问题，使他们老有所养，老有所医，老有所为，老有所乐。作为福利院的一名普通的工作人员，我进入福利院短短的一年的时间里，我经历了很多，学到了很多，在这短短的时日里我充分认识作为晚辈应该视老人为父母，应尽责、尽力、尽孝心。热情照料好老人的日常生活，是我们应尽的责任。为老人营造一个干净、舒适的生活环境，让老人住得舒适、吃得舒心、睡得舒服。公寓老人大多人老体弱，服务好老人要从生活细节入手，于细微处见真情。现在老年公寓入住20多位因种种原因生活不能自理的老人，我们工作人员协助护理员每天按时为这些老人刷牙洗脸、喂饭喂水喂药，洗澡洗衣……，每个星期为他们剪指甲、刮胡须……正是在一件件日常小事上细心照料，才使老人感到家的温暖。住在公寓的老人因为性格、脾气、个性的差异，老人之间也常常会发生小小的摩擦，产生矛盾和纠纷。每当这时，工作人员就及时深入老人之间调查了解，耐心倾听老人的诉说，针对每个问题和原因，耐心细致的做好思想工作，当好纠纷