根据《安宁市人民政府关于批转安宁市2011年纠风工作实施意见的通知》（安政通〔2011〕14号）文件要求，我街道高度重视，采取了有力措施，大力加强纠风工作开展力度，切实抓好各项任务的落实。现将我街道2011年纠风工作总结如下：
    一、完善工作机制，加强源头治理
一是对我街道的17项行政管理服务事项进行清理，规范了每一个服务事项的办理要求、流程及明确办理时限，最大限度地压缩了办结时限。二是编制了街道行政职权目录及机构运行流程图并进行了公示，进一步提高办事透明度。三是加大督查力度，对上级领导的批示件、转办件和各类信访、举报件实施严格督办，跟综问效，确保事事有人抓，件件有人管。
    二、完善制度建设，规范权力运行
一是全面贯彻实施行政问责办法、服务承诺制、首问责任制、限时办结制四项制度。大力推进“三级联动”为民服务体系建设，积极开展为民服务中心（站）“星级评定”工作，优化美化街道为民服务中心，五个村（居）委会高标准建设了为民服务站，实现了 “一站式办公、一条龙服务、一条鞭管理、一次性办结”。截止11月份，共受理各类事项511件，办结率为100 %，接待咨询155次，投诉为0。二是大力推进阳光政府四项制度建设。自实施阳光政府四项制度以来，结合工作实际，全面落实科学发展观，精心组织，周密部署，扎实有效地推进阳光政府四项制度的实施。截止今年11月，在省政府指定的重要事项公示网上发布重要事项公示16项、重点工作通报80项。三是实施行政绩效管理制度，围绕街道确定的2011年重要工作和重大项目工作要点，充分运用督查等手段，开展对政府投资重大项目、重点民生专项资金的绩效管理。实施行政成本控制制度，加强对机构编制和财政供养人员、公务用车购置、会议、庆典、出国（境）和出省考察的管理，通过强化部门预算约束、细化部门内部控制，大力压缩公用经费和一般性开支，将公共财政资金更多地用于提高公共服务的质量和水平。实施行政行为监督制度围绕关键岗位和重点环节，不断完善监督管理措施，加强风险防范；围绕重要公共资源交易、行政审批等重点领域，健全管理制度，规范行政行为。实施行政能力提升制度，围绕规范行政行为、强化目标管理、创新工作机制、搭建信息平台四个重点，通过建设学习型机关、推进公平公正履职、实行目标倒逼管理、推行一线工作法和加快电子政务建设等多种措施，增强各级行政机关及其工作人员领会决策、执行政策、开展工作、服务基层等方面的能力，夯实提升行政效能的基础。
四是我街道依据有关规定，编制了《政府信息公开指南》，细化步骤、优化流程，并对信息公开工作责任追究制度在实践中进一步明确，对政务公开的内容、时间、程序、范围等做出了硬性规定和明确要求。2011年1~11月，在安宁市政府信息公开门户网站上主动公开包括概况信息、法规文件、发展规划 、工作动态 、公共服务、其它信息、公开指南等几个方面的政府信息共计251条。
三、全面保障民生，切实解决突出问题
    一是加强抗旱救灾专项资金物资监督管理。通过对抗旱救灾资金、物资规范管理