实习心得　　

短短一周的实习时间转瞬即逝，我觉得自己还是学到了很多的东西，以前作为一个普通人看服务性行业，印象比较模糊和片面，如今以一个服务性行业的身份开始实习培训，才渐渐知道了多么的不易和艰辛。　　

中国的企业总是面临着机遇与挑战并存，希望和恐慌同在。走进公司，我深深的了解了这句话的含义，在公司的培训中，我了解到公司体制的严密，严密中才能出效率，每层体制结构环环相扣，上下相连，现代化的电脑办公使得工作效率异常的迅速；每个岗位的职责都泾渭分明，每个人的责任和义务都一轻二楚。其次，我觉得公司特别注重对人的管理和培养，在当今的服务性行业，商品的销售不仅靠商品的质量和环境的质量，还要靠服务的质量和服务人员的工作质量取胜。所以公司特别抓紧对员工的素质培训，让