2011年，我办在区委、区政府的坚强领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以科学发展观统领全局，按照“围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能”的要求，进一步解放思想，更新理念，紧紧围绕区委、区政府中心工作，以促进经济社会全面发展为出发点，以创建“学习型、服务型、创新型、廉洁型、高效型”办公室为目标，充分发挥参谋助手和综合协调作用，团结务实，开拓创新，认真履行部门工作职责，加强部门协调配合，按照“三定”方案和年内会议、文件要求，按质保量完成了各项工作任务，有力地保障了政府工作的高效运转，为全区经济社会又好又快发展作出应有的贡献。

一、致力“出精品”，强化办文办会办事

（一）办文方面。牢固树立“以文立室”的理念，把文字工作作为办公室工作的龙头来抓。根据《国家行政机关公文处理办法》和相关规定，我们进一步完善了文件归口处理、文件报批、文件审批签发、催办反馈等一系列制度，规范了办文程序，提高了办文效率。在具体工作中做到：一是加快办文速度，对所要办理的文件，一般做到当日文件当日清，电信公文及其他紧急公文随到随办。二是提高办文质量，无论收文还是发文，都严格按照《国家行政机关公文处理办法》规定处理，坚决克服公文处理的随意性，并把办文质量的好坏作为对有关科室、有关人员考核的重要依据。三是严格按制度办文，可发可不发的文件坚决不发，该由部门发的文件由部门自行发文，不包揽，不升格。一年来，共制定下发区政府和区政府办文件463份，处理下级机关的请示报告658份，处理上级来文446份、传真电报312份，全部做到了及时、准确、无差错。

（二）办会方面。按照精简会议的要求和实际工作需要，尽量压缩会议的数量、规模，尽可能地节约会议开支。认真做好会前、会中和会后各项工作，提高办会质量，确保政府办组织召开的会议都开得精简高效、成功圆满。截至目前先后承担了220多次大小会议的服务工作。

（三）办事方面。制定完善了《政府工作规则》、《xx市xx区人民政府办公室工作制度》，规范了区人民政府及办公室的办事程序，促进了办公室工作有序、高效开展。不断加强同市、区各级部门间的协调配合，紧紧围绕区委、区政府中心工作，充分发挥办公室职能职责，结合实际参与招商引资，积极协助区人民政府及其职能部门争取上级资金和项目，年内协助争取文荣学校建设市级补助资金2000万元、新农村村级活动场所建设资金200万元、北干渠渡槽改建工程资金903万元。

二、着眼“上水平”，全力做好后勤保障

一是常年坚持24小时值班制度，做到节假日、重大事件发生时加强值班，坚守岗位，及时协调处理、解决群众来访和一些突发事件，把各种隐患消灭在萌芽状态，保证政府工作的正常运转。二是进一步加强车辆管理，保证领导工作的及时安全用车以及各种庆典、会议的接待服务用车。三是高质量做好政府领导公务活动和上级领导来我区视察、调研的组织和服务工作，做到了精心组织、安排合理、有条不紊，得到了各级领导的充分肯定。四是认真组织开展机关大院的绿化、美化、净化等工