广告管理办公室承担着对区（市）户外广告管理工作的业务指导、监督、检查和考核工作，同时承担着光明大道、新城区的广告管理和收费工作任务。按照市委、市政府优化经济环境评议工作总体要求，以开展市直部门重点科室优化经济环境第二次社会评议活动为契机，紧紧围绕我局开展“转作风，提效能，构建人民满意城管”的活动工作目标和任务，以改进科室工作方式、提高工作效率、增强服务意识为重点，采取组织监督、社会监督和内部监督相结合的办法，科室上下形成了务实廉洁、运转协调、依法办事、服务优良的良好风气，为扎实做好下一步户外广告管理工作打下了坚实基础。
    一、转作风提效能活动开展的主要工作
    （一）狠抓思想教育，努力提高认识。结合这次活动要求，对科室成员开展优化经济环境集中教育，制定广告管理办公室学习计划，从5月下旬开始，每个工作日的上午全体人员学习一个小时，采取统一组织与自学相结合的方法，共计80余学时的集中学习，合理调整工学矛盾，严格考勤制度，确保人员、时间、内容、效果的四落实，提高了认识，找准了各自存在的差距，使“人人都是环境，个个都有责任”的理念深入人心，充分认识到了身上担负的责任，克服了“优化经济环境工作与我们无关”的模糊认识。
    （二）建立科室各项规章制度，把优化环境评议活动落到实处。通过规章制度上墙，加强了科室工作效能。制订了《广告管理办公室服务承诺》《广告管理办公室廉洁自律四不准》《广告管理办公室工作职责》《广告管理办公室工作人员岗位职责》《广告管理办公室工作任务目标》等规章制度，用来规范科室人员的一言一行，打好了“作风散漫、拖拉推诿、效率低下”等问题的预防针，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”等不良作风的发生，切切实实为群众提供优质高效地服务。
    （三）开门迎谏，接受监督。采取发放意见表、座谈会等形式，不定时地听取企业和业户对户外广告管理与收费工作的意见。6月份召开了户外广告工作座谈会，邀请有关企业代表、广告业户，认真听取意见，现场填写不记名意见函。同时，邀请市纪委第二纪检组、社会监督员，对整改工作进行督查，落实意见整改情况。拉近管理者与被管理者的距离，进一步加强与管理相对人的沟通和了解为企业发展创造宽松的经济环境。
    二、加强便民服务，打造工作新亮点
    （一）树立管理就是服务的思想。根据沿途企业单位和个体业户的需求，我们继续做好上门服务工作，尽可能地让管理相对人提供方便。在7月份对户外广告安全检查时，科室工作人员分成两组逐户上门排查，把检查报告亲自送到每位业主手中，既排查安全隐患的广告设施，减少广告