浅议警察人际交往
浅议警察人际交往
警察说话是一门艺术,说话与对方进行语言上的沟通、交流,甚至于通过说话与违法嫌疑人进行心理上的较量,都占了相当大的比重。在做警察工作这一过程中,语言是最重要的交际工具,也是警察使用最多的交往方式。虽然人人都会讲话,但讲话的质量和效果却各不相同。面对形形色色的对象,要想达到理想的交往效果,就需要懂得交往中谈话的艺术,诚恳的态度,尊重对方的心理是首要的。笔者通过多年职业的浸淫,现就如何进行有理、有利、有效的说话谈谈自己粗浅的认识。
1. 人际称呼要适当
人际称呼反映了交往双方之间的关系及感情的亲密程度。称呼的选择和应用直接影响交往的过程和交往的效果。就一般而言,称呼适当能够为进一步的交往创造积极的心理氛围,有利于交往的展开。在交往中称呼长辈时,一定要表示出尊敬的感情;称呼同辈时要表示出亲切、友好的感情;称呼晚辈时,不能高傲自大,要尽量体现出对晚辈的关心和爱护。称呼语应该体现出彼此之间关系的亲疏。对多年的同事、好友或非常熟悉的人,可以省去姓,直呼其名;对于不太熟悉的人或者是陌生人,则应该使用全称或尊称。这样称呼的目的是避免称呼含混不清,或是由于不恰当的称呼让交往对象产生过分亲热的错觉,导致尴尬局面出现,影响交往的进行。
2. 问候要主动
问候是交往的开端。交往双方彼此问候,表现出对对方的亲切和友好。寒暄和问候的内容没有特定的限制,只要与交往的特点和情境相符合即可。一般来说,年轻人应主动向长辈问候;下级主动向上级问候;男同志主动向女同志问候。问候时,目光要正视对方,面带微笑,语音语调清晰温和,切忌表现出一幅漫不经心、无可奈何的样子。要想获得对方好感,最简单的方法之一就是能在见面时叫出对方的名字。
3. 谈话态度要诚恳
要想让交往在亲切友好的
浅议警察人际交往
本文2011-10-27 09:46:04发表“理论文章”栏目。
本文链接:https://www.wenmi123.com/article/197416.html