xx市自来水公司员工。1987年11月进入公司就当上了一名管道维修工，后来又先后当过调表工、抄表工、勘测工。20多年来，他用自己的模范行动踏踏实实为群众服务。平时，徐程把为群众提供优质服务当作职责认真履行，想方设法解决群众在用水中的急难问题，特别是旺季供水，他始终以“一切为了让群众满意”的工作态度深入社区征求意见、采取措施，加班加点、全力以赴苦干。同时，他在市民居住比较集中的社区设立供水服务联系点，在伤残等困难家庭发放义务服务联系卡，主动上门服务，受到群