中共自贡市仁济医学中心委员会　　

2011年创先争优活动实施意见　　

2011年是中国共产党建党90周年大庆之年，实施“十二五”中心发展规划的开局之年，也是创先争优活动深化之年。中心创先争优活动的总体要求是：认真学习贯彻党的十七届四中、五中全会、省委九届八次全会和市委十届十四次、十五次、十六次全会精神，紧密结合中心医教工作实际，以向建党90周年献礼为主线，以“把群众装在心上，把责任担在肩上，把奉献捧在手上”为主题，以“三二一”工程、“创建学习型党组织”、“创‘三好一满意’医院”、“‘创先争优’评选表彰“建党90周年系列活动”为载体，扎实开展各类争创活动，进一步增强创先争优对中心医教事业发展的推动力、营造团结和谐发展的保障力、为人民健康保驾护航的服务力、基层党建工作的促进力、广大党员干部的凝聚力，为实现中心“十二五”良好开局，圆满完成全年各项目标任务提供政治动力和组织保证，以优异的成绩迎接建党90周年。　　

活动中要重点把握好“四个时点”有计划有节奏推进创先争优活动：一是年初认真开展领导点评工作，抓好年度公开承诺。二是在全国、省、市“两会”召开后深入开展形式政策教育，认真抓好中央、省、市会议精神的学习贯彻。三是在“七·一”期间广泛开展评选表彰先进典型工作，以创先争优实际行动向党的生日献礼。四是年底组织开展评议活动，做好群众满意度测评，积极推动经常性工作阶段化、争创成效最大化。　　

一、结合建设学习型党组织抓创争，打造先进的意识形态　　

（一）深入学习贯彻中央、省和市相关会议精神。组织基层党组织和党员认真学习领会党的十七届五中全会、省委九届八次全会和市委十届十四次、十五次、十六次全会精神，把思想行动统一到中央和省、市委的部署要求上来。组织党员干部加强对全国、全省、全市卫生工作会议精神的学习宣传，使广大医务人员知晓卫生事业发展成果，了解当前卫生发展改革中面临的机遇与挑战，明确中心“十二五”发展目标和愿景，积极引导广大医务工作者主动投身自贡卫生“十二五”发展洪流中。　　

（二）做好职工思想动态研调分析工作。党政群团每季度一次对职工思想动态进行调查摸底，及时了解病员和职工、各界群众的思想动态，努力把问题解决在基层和萌芽状态，同时为领导决策提供依据。坚持重大节日走访慰问离退休老干部，生病住院、生活困难党员及职工，执行中心离退休职工优诊制度，热心、周到地为离退休职工服好务，使老同志老有所学、老有所为、老有所乐，努力营造中心和谐团结的内环境。适时组织丰富多彩的文化活动，提高职工的思想素质和道德修养，弘扬中心精神，培育职工共同的价值观。　　

（三）深化党群团共建创先争优。坚持党组织和群团组织创先争优活动同谋划、同部署、同推进、同讲评、同表彰，积极推进组织共建、阵地共建，形成党建带群建、群建促党建的生动局面。充分发挥工会、团委和妇委会的积极作用，开展职工技能竞赛、青年文明号、巾帼文明岗的推荐等各类主题实践活动，激励广大职工、青年、妇女在卫生发展中建功立业，促使创先争优活动真正成为中心广大医务人员的共同价值取向和自觉行动。　　

二、服务“三二一”工程抓创争，保障事业和谐发展　　

（一）回归服务本位，创“三好一满意”医院。按照“服务好、质量好、医德好、群众满意”为内容的“三好一满意”目标，在全院范围内掀起了“服务年”活动热潮。通过活动全面规范医护行为，促进医护质量管理、核心制度落实、服务流程优化、医保和收费管理、信息公开、医德医风建设等工作再上台阶。活动中全体党员和职工要全体职工在活动中重新解读“服务”的深刻内涵，中心领导职工以病人的需求为工作出发点，通过改进服务态度改善群众就医感受；通过优化服务流程切实方便病人；通过规范医护行为确保质量与安全；通过创新和优化服务方式满足病人的新需求；通过加大信息公开维护医患权益；通过效能评价提升后勤服务水平；通过强化医患沟通和加强医德医风建设提升群众满意率与社会美誉度，向社会各界展示全新的院容院貌和优质高效的服务水平。　　

（二）打造“凝聚力工程”，形成“四大合力”推进事业发展。活动以“用科学的理论凝聚人、用特色的文化凝聚人、用榜样的力量凝聚人、用组织的关怀凝聚人、用事业的发展凝聚人”为工作思路，通过“大兴学习之风，提升服务水平”主题活动、“创先争优葆先进，爱岗敬业当模范”主题活动、“尊重知识和人才，培育核心竞争力”主题活动、“我与中心同成长，志愿服务展风采”主题活动、“温暖工程解民忧，凝心聚力谋发展”主题活动、“求真尚美思进，共谱和谐仁济”主题活动、“我为中心发展献一策”建言献策活动、“科学管理促和谐，诚信廉洁谋发展”主题活动、“医教结合创一流，优质服务展新貌 ”大型文艺演出活动以及制作一本《自贡市仁济医学中心员工手册》等十大活动，把创先争优活动、学习型党组织建设活动、医疗与教学改革、医教质量内涵建设、服务水平提升、职工温暖工程紧密结合起来，力促在领导班子、中层干部、党员、职工四个层面形成发展合力，在中心内部营造凝心聚力谋发展的良好局面，把中心打造成为职工热爱的家园、群众满意的医院和学校。助推医教事业的健康有序发展。　　

（三）热心社会公益，塑造良好形象。持续开展志愿服务活动，提升志愿者队伍素质；开展社区医疗保健服务工作，深入居民社区进行义诊及健康知识宣传；定期举行离退休老干部健康知识讲座，把健康送到