各位领导、各位评议代表：
根据《xx县县直部门（单位）2011年度社会评价办法》罗办发〔2011〕36号文件精神，以及开展社会评议机关工作的要求和安排，人口计生局高度重视，认真组织全局干部职工深入学习领会，认真查找影响和制约工作中存在的突出问题，深入分析问题原因，进一步理清发展思路，明确改进措施。现将自检自查情况报告如下，请各位代表给予评议。
人口计生局现有在职人员23人，下属计划生育服务站，现有在岗人员30人。局机关内设办公室、科教业务科、宣传教育科、发展规划科、政策法规科、流动人口管理办公室等六个科室。
人口和计划生育局的主要工作职责是：（一）贯彻落实党和国家人口和计划生育工作相关法律、法规、规章和政策，根据县人民政府委托，结合我县实际，起草有关人口和计划生育的地方规范性文件草案；协助有关部门拟订相关政策，推动人口和计划生育工作，统筹解决人口问题,指导下级计划生育工作。（二）会同有关部门编制全县人口发展的中长期规划和年度计划，并对执行情况进行检查、考核、评估。负责全县人口和计划生育统计工作，进行全县统计数据的分析研究。（三）组织协调社会各方力量，开展全民性的计划生育宣传教育工作。（四）根据县政府的人口与计划生育目标管理责任项目，对基层的执行情况进行检查、督促、考核。（五）加强对计划生育法律、法规执行情况的检查、督促。（六）负责对再生育的审批，负责对特殊对象生育的调查、审核、上报，负责生育政策执行情况的监督。（七）指导流动人口计划生育日常管理与服务，联系协调公安、工商、卫生、劳动和社会保障、交通、城建等有关部门，落实流动人口计划生育管理职责，促进流动人口计划生育的综合治理。（八）负责计划生育技术服务的综合治理工作，检查并指导各地计生服务站开展计划生育服务和生殖健康服务，协同有关部门做好优生优育、母婴保健和艾滋病防治等工作；负责全县避孕药具管理。（九）负责制定全县计划生育干部教育培训计划并组织实施；指导计划生育协会工作。（十）负责社会抚养费的征收及监督和管理工作；负责四大手术经费的审核、管理。（十一）负责人口信息化建设；协调有关部门做好出生人口性别比治理工作。（十二）承办县委、县政府交办的其它事项。
我单位接到《xx县县级部门（单位）2011年度社会评价办法》的通知，单位领导高度重视，及时按照文件安排部署，成立了县人口和计划生育局社会评价工作领导小组，由党组书记、局长担任组长，两位副局长担任副组长，各科（室）负责人为成员，并安排专人负责处理日常事务。
9月5日，组织召开动员大会，会议组织学习了《xx县县级部门（单位）2011年度社会评价办法》的通知，并由党组书记、局长作了动员，通过广泛地宣传动员，使干部职工充分认识到了开展社会评价工作是依靠人民群众和社会各界代表，通过对政府部门和公共服务行业的工作情况进行公开评议和民主测评，进而推动政风行风建设的一项民主监督制度，是在纠风反腐实践中总结出来的成功经验。开展社会评价工作是落实科学发展观，促进经济社会又好又快发展的客观要求，是构建社会主义和谐社会的现实需要，也是正确履行职责，密切党和群众血肉联系的有效途径。在自检自查工作中，我单位将社会评价工作与自身业务工作有机结合起来，结合开展“双评活动”即：“请农民兄弟姐妹评计生”和“请流动人口农民工评计生”，发放“双评”问卷调查表1500份，重点查找在工作中存在的问题和不足，主要从以下几方面入手：
1、在工作作风上，是否经常深入调查研究，解决实际问题； 2、在服务态度上，是否存在门难进、脸难看、话难听、事难办现象，言谈举止上是否文明礼貌，回答问题是否耐心细致； 3、在办事效益上，是否存在推诿扯皮，不负责任现象；是否存在拖着不办、压着不办现象； 4、是否存在一件事分几次办现象； 5、是否存在不履行承诺时限，承诺能否兑现的现象。
在干部职工中形成了“人人参加学习，人人提高认识，人人参与评议”的氛围。为切实转变人口计生系统工作作风，进一步提升办事效率和服务质量，取得了良好成效。
一、努力提高服务态度和质量
（一）、进一步树立了服务观念、端正了工作作风。一是政务公开方面加强透明力度提高执行力。将县人口计生局党员、职工的相片、姓名、职责公布上墙，并挂在显要位置，让来办事的人一到计生局就能看到，并就所办事直接找对人；制作各项工作流程图，让来办事的人明白如何办事、需带什么证件等，让他们节约办事时间。二是工作作风制度方面严肃责任追究提高执行力。要求全体工作人员牢固树立办实事、办好事的宗旨观念，严格实行首问负责、限时办结、责任追究等制度，真正做到见一人了解一切，进一室解决一切的工作效率和工作态度，在日常工作中，对于有吃、拿、卡、要，推诿扯皮，弄虚作假等不良工作态度的工作人员，依照党纪国法，从严从重处罚，彻底杜绝不良现象的发生。三是加强信访工作提升执行力。及时处理来电、来信、来访。做到有访必接、有件必查，件件有回音，事事有落实，对于按期不能解决的问题及时上报，彻底将信访事件解决在萌芽状态。四是各项基层基础工作方面提升执行力。结合人口和计划生育工作各项目标，县人口计生局把各项工作目标细化到每一个乡（镇），真正作到责任明确，任务清楚。工作过程中，对于有突出贡献的个人或部门，给予经济和政治鼓励；对于没有完成人口和计划生育工作目标的科室或个人，严格落实奖惩制。
据统计2011年1-8月出生人口3246人，其中，计划内出生人口3095人，计划生育率97.35%；完成三术3910例，占任务5000例的78.2%，其中：完成结扎1586例，占任务2000例的79.3%；完成放环2324例，占任务3000例的77.47%。据统计今年1-8月共接待群众来信来访31件∕次，办结31件∕次，办结率为100％。
（二）、为基层、为群众减负成效明显。一是全面推行信息化管理，逐步减少计划生育的手工帐、卡、册、表，使基层计生工作者的劳动强度大为降低、工作效率大为提高；二是办理流动人口等相关证件时不收取任何费用，群众负担得到明显减轻，逐步减少收费项目。
（三）、计划生育优质服务工作全面加强。一是计划生育技术服务网络建设成效显著，乡镇服务站翻新改造、装修扩建，县计划生育技术服务站购置了一大批先进的医疗设备，为广大群众提供了人性化、现代化的服务场所；三是为育龄群众提供孕情检查、避孕方法“知情选择”、妇女常见病普查普治服务，受到群众的欢迎。
二、转变工作作风 提高办事效率
我们在转变工作作风和提高办事效率方面实践好“严、实、快、新“四字要求。
　　一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏，必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
　　二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
　　三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
四要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。，必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。
三、本职工作
（一）抓组织领导，确保制度健全。今年以来，县委、县人民政府始终把人口和计划生育工作摆上重要日程，进一步加强对人口和计划生育工作的领导，把人口和计生工作纳入经济、社会同等位置来抓。县委、县人民政府先后召开县委常委会、政府常务会议研究计划生育工作，帮助解决实际问题，并把人口和计划生育工作纳入县委、政府对各乡（镇）的考核内容。县委、县人民政府发出了罗发[2011]13号文件关于印发《xx县贯彻落实科学发展观2011年度乡（镇）综合考核奖惩办法》的通知，把人口和计划生育工作纳入目标考核奖惩，县人口计生局发出罗计生字[2011]6号《关于下达2011年人口与计划生育工作目标任务的通知》，形成了纵向到底的目标责任制，坚持人口和计划生育工作双线目标管理考核。
（二）迎庆建党九十周年，积极开展“忆计生光辉历程谋人口事业新篇”访问活动。2011年1月25日，结合“中共中央关于控制我国人口增长问题致全体共产党员、共青团员的公开信”发表三十周年，为鼓励、表彰广大干部和群众对人口和计划生育工作做出的贡献，开展了“寻找人口和计划生育001”活动。一是寻找最早领取独生子女证家庭；二是寻找第一个领取生育证的“001号生育证”家庭；三是寻找第一批办理《独生子女父母光荣证》的独生子女；四是寻找第一个办理农业人口《独生子女父母光荣证》家庭；五是寻找第一个领取农业人口独生子女奖励《兑现证》的“001号农业人口独生子女奖励《兑现证》”；六是寻找第一个领取计划生育奖励扶助直通车存折的“001号计划生育奖励扶助直通车存折”；七是寻找第一次奖励加分的农业人口独生子女。通过开展一系列001寻找活动，展示他们健康成长及生活情况，并进行了慰问，一是开展对带头实行计划生育的家庭进行慰问，共慰问119户，发放慰问金29500元，其中：独生子女户26户，享受计划生育奖扶优待家庭30户，党政领导30户，部门领导33户；二是慰问人口计生工作老领导老同志等120人；三是慰问在人口计生部门退休的老领导老同志10人，发放慰问金200