xx区通过统一思想、细化方案、抓好典型三项行动，促使“为民服务创先争优”硕果累累。　　

——统一思想凝共识，提振精神抓落实。通过召开区委常委会，对窗口单位和服务行业为民服务创先争优作专题部署。各相关部门、单位自觉把思想认识统一到全国单位窗口和服务行业为民服务创先争优精神高度上来。目前，全区50余个窗口单位和各个服务行业纷纷树“服务为民”理念，定“群众满意”导向，持“便民利民”目标，拿出实招，深入听取群众意见，找准创先争优的着力点，切实解决群众最关心、最直接、最现实的问题。　　

——细化方案聚合力，全面争创见行动。细化并出台实施方案，做到了服务争创有结合、有载体、有合力。一是重结合，加强分类指导。针对单位不同服务对象、范围、内容，制定针对性强的实施方案，明确不同的争创标准、设计可行的活动载体，服务争创活动做到了有的放失。卫生系统在窗口科室广泛开展了“三比一创”活动，通过医技攻关、送医送诊下乡等方式在“服务创先争优”活动中提升了医疗服务质量，改善了医患关系。区财政支