我单位作为交通运输企业直接服务社会、面向群众，与广大群众的生产生活息息相关，是我们党和政府联系群众的一条重要纽带，也是我区做好文明创建工作的一个重要窗口，为进一步深化行业文明创建，增强全体从业人员的社会公德意识，营造良好的交通秩序，结合单位实际，努力建设健康、和谐、文明、安全的交通环境，为全区创建省级文明城区做出了积极贡献。
    1、加强干部职工教育，提高队伍素质
    以创先争优活动为载体，加强理论宣传，深入学习实践科学发展观，对党员干部的教育形成制度，努力建设学习型党组织。在干部职工中广泛开展社会主义核心价值体系教育，开展道德实践和国情教育，加强思想道德建设。积极开展法制宣传教育，增强干部职工民主法制观念，提高知法、懂法、守法、用法。
    2、严把从业人员资质关，对从业人员严格审核培训
    对公交车辆出入库检查严格按照管理规定执行，把好安全源头关。加大管理力度，以以会代训等多种形式搞好从业人员的安全教育培训，加强从业人员的职业道德教育、社会公德教育，切实提高从业人员守法文明经营的自觉性，认清安全与效益的正确关系。对经营不规范、服务不文明的取消其经营资质，从而优化从业人员队伍，提高队伍整体素质。
    3、加强“窗口”文明建设工作
    制定并完善文明服务行为规范，引导从业人员知礼仪、重礼节，通过组织开展服务人员的职业道德、岗位技能、服务规范、突发公共事件应急处置等培训和在出租车、公交车中开展“文明交通伴我行”活动和“树‘的士’新风，让乘客满意”，“树职业道德新风，争当文明驾驶员”等竞赛活动，提高从业人员的服务水平和服务质量。大力提倡“四心”、“五勤”服务，公交车设立老弱病残和孕妇专座，微笑服务，礼貌待客。
    4、加强文明出行环境引导工作
    我们以公交车、出租车为载体，制作、刊播、张贴文明行为公约和文明行为指南等