中国邮政储蓄银行xx支行自2008年5月挂牌成立至今，在xx区区委、区政府及上级行的正确领导和大力支持下，行党委认真落实科学发展观，紧紧围绕着以“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”为目标，坚持“与客户同发展，与祖国共繁荣”的理念，把创建窗口服务示范单位工作不断引向深入，取得良好的服务效果和社会效果。
    一、加强组织领导，确保创建活动扎实有效整体推进，为创建活动提供组织保障。
    根据xx区精神文明建设委员会关于开展2011年度十佳窗口服务单位评选活动的有关工作要求，我行根据实际情况，及时成立了创建活动领导小组，做到了领导重视、组织得力、目标明确、上下联动，把创建活动方案有机地纳入到日常各项工作中去。并制定了单位创建目标和口号，“创窗口服务单位，我为客户多服务，我为邮储添光彩”，号召全体员工树新风、争业绩，使创建活动深入人心，从而打下了良好的组织基础。
    二、加强思想创新建设，抓好员工的政治思想素质教育，凝聚发展力，为创建活动提供思想保障。
    职业道德教育是我行窗口服务单位建设的重要内容。良好的职业道德是做好各项工作的重要基础，我行通过生动活泼、形式多样的内容教育员工自觉遵章守法。用正反两方面的案例警示员工，要求员工要本本分分做人，踏踏实实做事。经过教育学习，全体员工都有了深刻的认识，人人树正气，人人安心工作。其次通过个别谈心、召开座谈会等有效方式，做到最大限度地关心员工、理解员工、帮助员工和爱护员工，增进了理解和友谊，为员工提供了一个良好的学习、生活和工作氛围。大家拧成一股绳，吃苦在前，享受在后，出现了人人关心邮储银行发展、个个争先夺优的喜人局面，促进