xx宾馆是区委、区政府主要会议、接待场所，于2009年5月进行了积极的探索，以市场为导向，自愿联合进行改制，将xx宾馆整体经营承包给枣庄富邦餐饮有限公司，为宾馆全面实行企业化管理、增强自我发展和市场竞争能力，稳步走入市场创造了良好的条件，向市场化和社会化的改革目标迈出了坚实的一步。枣庄富邦餐饮有限公司为xx宾馆注入资金一千四百万元，严格按照三星级的标准修建。宾馆采用全智能化酒店管理系统，现有设施先进、齐全，装饰豪华、气派。并于今年3月份被省旅游局批准为“三星级”酒店。
    xx宾馆致力管理，完善服务，坚持以人为本，秉承 “一点儿都不能差，差一点儿都不行”的服务理念，真心、爱心、恒心、细心服务顾客。认真做好卫生质量、工作人员的仪容仪表、礼貌礼节工作，确保员工的服务态度温和、礼貌、热情、周到。积极发扬员工良好的品质、文明的素质和乐于助人的精神风貌在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，使每位客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加了宾馆的美誉度。两年来多次拾到客人遗留的手机、包等贵重物品计10万余元，宾馆都积极寻找失主，受到客